Informe de servicio comunitario. administración.

PRELIMINARES

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARÍA BARALT”

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN

COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROESIONAL I

Informe de pasantías realizadas en:

Estacionamiento El Pona C.A

INFORME FINAL DE RRÁCTICA I

PRESENTADOR POR

Yuriannys Caripa

C.I: 25.308.548

I

TUTOR ACADÉMICO: Lcdo. Neomar Perozo.

TUTOR EXTERNO: Sra. Laura Madrid.

Bachaquero, ______ de enero de 2016.

II

Estacionamiento El Pona C.A

Departamento de administración general.

_______________________ _____________________

Lcdo. Neomar Perozo Sra. Laura Madrid

TUTOR ACADÉMICO TUTOR EXTERNO

III

PERÍODO DE PRÁCTICA

FECHA DE INICIO: 09/11/2015.

FECHA DE CULMINACIÓN: 30/12/2015.

IV

Dedicatoria.

Deseo dedicar este informe al autor y consumador de la vida, Dios todopoderoso el cual ha sido mi guía en esta travesía, y al Espíritu Santo que me ha apoyado cada día de mi vida, a mi madre y a mi hijo quienes han sido mi mayor motivación para llegar hasta donde estoy. Y a todas aquellas personas quienes tienen el deseo de que pueda llegar al éxito profesional y me animan a luchar las grandes batallas en contra de las adversidades para poder conseguirlo.

¡Que el favor y la gracia de Dios estén siempre sobre nosotros!

V

Agradecimiento.

Quiero agradecer al señor Willian Reyes, Olimpia de Escobar y Daniel Chirinos por haberme dado la oportunidad de realizar mis primeras prácticas profesionales en su empresa, y por haberme acogido como una miembro más de su familia; También deseo agradecer de manera muy especial a la señora Laura Madrid, por su fidelidad, paciencia y compañía cada día de trabajo y por su dedicación al enseñarme cada proceso dentro de la compañía. No obstante, a mi padrastro Ali Gallardo por ayudarme a financiar mis estudios de administración desde el inicio hasta hoy.

VI

Índice general.

Introducción.

Capitulo I.

Capitulo II.

Capitulo III.

Conclusión.

Recomendaciones.

Anexos.

VII

Índice de anexos.

Anexo nº1: Documento de orden interno.

Anexo nº2: Verificación de los documentos en la puerta.

Anexo nº 2.1: Verificación de los documentos en la puerta.

Anexo nº3: Proceso de llenado de documentos internos.

Anexo nº 4: Apoyo y asesoría por parte de mi tutora externa.

Anexo nº 5: Traspaso de datos al libro de registro.

Anexo nº6: Traspaso de datos al computador.

VII

Introducción.

El presente informe tiene como propósito mostrar al detalle la realización de mis prácticas profesionales en las que me desempeñe como ayudante en el departamento de administración general en Estacionamiento El Pona C.A, ubicado en el sector La Arepa, el cual es un estacionamiento jurídico destinado a la recepción y depósito de vehículos decomisados por entes de seguridad civil (GNB, PNB, otros.), las mismas tuvieron un lapso comprendido entre el 09-11-2015 y el 29-12-2015. El siguiente informe está estructurado de en tres capítulos, un documento preliminar y un documento final, separados y distribuidos de la siguiente manera: En el capítulo número 1 se encuentra la información acerca de la organización Estacionamiento El Pona C.A, en el segundo capítulo se explica el área y/o departamento donde realice mis pasantías y de lo que se encarga, y son nombradas las actividades desempeñadas en el mismo, en el tercer capítulo se especifica con detalles de qué manera realice cada una de las actividades que me fueron encomendadas. Y en el documento final se ubican las conclusiones y anexos.

IX

CAPITULO I

Estacionamiento El Pona C.A

Estacionamiento El Pona C.A es un estacionamiento jurídico que se encarga del depósito de vehículos que son decomisados por organismos de seguridad civil (GNB, PNB, etc.) y próximamente son llevados al mismo. Este opera con su propio servicio de grúas y mantiene un horario corrido para la recepción de los vehículos; Y la atención al público se realiza de lunes a viernes de 08:00.am – 12.00.pm. Y de 02:00.pm – 05:00.pm.

Misión:

Proporcionar a nuestros clientes honestidad y seguridad, teniendo como base el respeto por sus vehículos. Esto nos dará un diferencial único que nos identifique y al mismo tiempo nos haga más competitivos alcanzando y manteniendo un liderazgo en el mercado.

Visión:

Ser una organización líder, de ejemplo ante la competencia, y alcanzar niveles de éxito cada vez mayor.

Ubicación:

Estacionamiento El Pona C.A se ubica en el sector la Arepa, calle via El Venado, Municipio Baralt Estado Zulia.

Reseña histórica:

El señor Willian Reyes, alias "el pona", quien desde tempranas épocas de su vida permaneció en el negocio de transporte de vehículos con gruas; Comenzando primero como ayudante de chofer, luego como chofer de gruas y empleado.

Tomo la desicion de establecer su propia compañia de servicio de gruas y auxilio vial que se encargaría del transporte de vehiculos

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