Ingeniero Industrial

Guía de Resumen de Investigación de Mercado

Investigación de Mercado sirve para Averiguar los Cambios que se están produciendo enmi Empresa., en relación con el mercado.

Etapas:

1- Identificación del Problema ¿Cuál es el problema que quiero resolver?Identificar el principal Problema que quieres Resolver.¿Qué pregunta quiero contestar con esta Investigación ¿Qué quiero Investigar?Se debe investigar las estrategias necesarias para ingresar un producto al mercado.2- Objetivos: Hacer un mapa que lo guiara a través del camino para contestar lapregunta de investigación, esto debe ser claro y sencillo, que no dejen lugar a dudas, porejemplo:¿Qué objetivos plantearía para ingresar su producto al mercado?

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Conocer cual es la demanda potencial

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Identificar a la competencia

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Definir el segmento de mercado que quiero alcanzar

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Conocer los mejores puntos de ventas

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Describir que cambio debo realizar en mi producto3- Buscar Fuentes de Información ¿Dónde se Encuentra la Información que deseo?Son los recursos que voy a utilizar para averiguar la información que necesito.Existen 2 tipos de Datos:

Datos secundarios:

aquellos que ya existen y están disponibles al Publico:

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Internet

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Libros

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Revistas especializadas

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Embajadas

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Cámaras de Comercio

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Estudios realizados

Datos Primarios:

se obtienen a través de la investigación de mercados.

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Investigación de campo

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Entrevistas

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Reuniones de grupo

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Encuestas

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Observación directa

La recopilación de datos se hace de forma ordenada, para que sea de buenacalidad, calidad de información buena permite tomar decisiones acertadas.

4- Diseño de investigación: ¿Qué tipo de diseño de investigación voy a realizar?Después de recoger toda la información posible sobre el problema deinvestigación y sus objetivos debe diseñar como va a recoger los datos.

El diseño es el plano de los procedimientos para recoger información

Investigación Cualitativa: Averigua preferencias, opiniones y críticas hacia unproducto o servicio. Sus datos no son fácilmente medibles. Permite que la personainvestigada de su opinión Libremente. Preguntas abiertas que las personascontestan y expresan sus preferencias, temores y sus opiniones. Aplicación demanera exploratoria.

(No se pueden medir)

Estudio exploratorio: antes de comenzar una investigación, es explorar antes elterreno. Tener primero vista general del problema le ayuda a ahorrar recursos.Estos estudios son flexibles y estudian pocos casos (pocas personasentrevistadas) que no representan la realidad de la población

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