Investigacion De Mercado De Calzamoda

ÍNDICE

I. PRIMERA PARTE: GENERALIDADES

Caratula 1

Índice del trabajo 2

Resumen ejecutivo 3

II. SEGUNDA PARTE: ANALISIS CONTEXTUAL 4

Análisis interno o situacional 4

Análisis preliminar o informal 11

III. TERCERA PARTE: PLAN DEFINITIVO DE LA INVESTIGACION

DE MERCADO 24

1. Definición del problema de investigación de mercados 24

2. Formulación de los objetivos de investigación de mercados 24

3. Diseño de la investigación de mercados 27

4. Diseño de instrumentos de recolección de datos 27

5. Preparación y ejecución del trabajo de campo 34

IV. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA MUESTRA 35

1. Edición 35

2. Codificación 35

3. Diseño de la base de datos 36

4. Almacenamiento de datos 36

5. Verificación 36

6. Tabulación 36

7. Análisis 37

V. ANEXOS 38

I. PRIMERA PARTE: GENERALIDADES:

Resumen ejecutivo

El presente trabajo de investigación se realiza por la exigencia de la asignatura de investigación de mercado de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante el semestre, como un trabajo final de semestre.

La empresa lleva por nombre “CALZAMODA S.A.”, inicio como un emprendimiento de la Lic. Ana María Bonilla y su esposo el Ing. Roque Sandoval en el año 2012, teniendo anteriormente una sucursal en la nueva feria “Barrio Lindo”, en el año 2013 abre una nueva sucursal en “comercial norte” y actualmente cuenta con estas dos sucursales. Siendo la segunda sucursal el objeto de estudio del presente trabajo de investigación.

La disminución de los niveles de venta en la empresa “CALZAMODA” S.A (determinado por una falta de promoción y publicidad), puede llevar a la disminución de los beneficios de la empresa y una posible quiebra en el mediano plazo.

De acuerdo al problema descrito anteriormente se hace necesario el diseño de una estrategia promocional para la empresa “CALZAMODA S.A.” con el fin de lograr un aumento en los niveles de venta de esta empresa en el mercado de Santa Cruz de la Sierra.

El problema de decisión al que se enfrentan los responsables de marketing es “si se implementara o no una campaña promocional de 3 meses” con el objetivo de incrementar las ventas.

Debido al problema de decisión con el que se enfrenta la empresa “CALZAMODA S.A.” requiere información que le permita detectar preferencias, hábitos de compra y el medio publicitario de preferencia para los compradores de zapatos de hombre en la ciudad de Santa Cruz, En el presente trabajo de investigación de mercado, el ámbito de estudio está compuesto por persona de género masculino de 18 años en adelante, en la UAGRM, en la Facultad de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

Con el propósito de tener una mejor perspectiva del problema al que se enfrenta la empresa “CALZAMODA S.A.” y para poder responder de mejor manera al requerimiento de información de esta empresa se revisaran algunas variables macro económicas y se realizara un Análisis contextual:

II. SEGUNDA PARTE: ANALISIS CONTEXTUAL

Análisis interno o situacional:

En cuanto a la distribución del producto.-

La empresa “CALZAMODA S.A.” es de naturaleza comercial no realiza cambios en los productos, importa zapatos de líneas brasileras, la mercadería llega a la empresa a través de la importadora de “COUROMODA” y se distribuye al consumidor final en dos sucursales una que se encuentra en la Feria Barrio Lindo y la otra sucursal en el Nuevo Comercial Norte (la cual es objeto de este estudio).

En la distribución del producto la empresa de estudio tiene pocas sucursales por ser una empresa nueva en el sector, lo cual explica que sea poco conocida, de seguir así la empresa corre el riesgo de que sus niveles de venta sigan bajando.

La empresa, sector y competencia.-

En el sector en el cual compite la empresa “CALZAMODA” es el de importación y venta de calzados casuales, sémi casuales y de vestir en líneas originales brasileras la participación en el mercado es de este sector, formando parte del mercado de calzados de hombres de Santa Cruz de la sierra.

En el sector de comercialización de calzados para varón, de la ciudad de Santa Cruz, la empresa se enfrenta con un gran número de competidores, por lo que la empresa debe contar con fuerte estrategia promocional, de lo contrario la situación en el que se encuentra la empresa no mejorara.

Tendencias de las ventas de la empresa:

Mes de febrero del 2013 (en bolivianos)

Venta sucursal “Feria Barrio Lindo”…….28800 Bs

Venta sucursal “comercial norte”……….7200 Bs

Mes de marzo del 2013 (en bolivianos)

Venta sucursal “feria barrio lindo”…….48000 Bs

Venta sucursal “comercial norte”……….12000 Bs

Mes de abril del 2013 (en bolivianos)

Venta sucursal “feria barrio lindo”……..36000 Bs

Venta sucursal “comercial norte”………..9000 BS

FUENTE: CALZAMODA S.A.

De acuerdo al grafico presente se puede evidenciar una disminución de los niveles de venta en la nueva sucursal del “Comercial Norte” en comparación con los niveles de ventas de la otra sucursal de la Feria Barrio Lindo.

Esta situación se da principalmente por que la empresa es nueva y carece de una promoción de lanzamiento, por lo cual no tiene buenas ventas, si la empresa no busca una solución a este problema se corre el riesgo de que las ventas de

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