Investigacion De Mercado

1. ¿Cuál es la diferencia entre una investigación de mercado y cualquier otro tipo de investigación?

La investigación de mercado a como otros tipos de investigación se diferencia que busca solución a posibles problemas por medio de la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático con el fin de mejorar las decisiones que se tomaran para los posibles problemas y oportunidades de marketing. La investigación de mercado convierte las oportunidades como problemas para la investigación de mercado

2. Explique la figura 1.1 de la clasificación de la investigación de mercado.

Las investigaciones de mercado se realizan para identificar y resolver problemas de marketing, es por esta razón que se clasifican en:

Investigación de identificación del problema: esta investigación brinda información relacionada con el entorno del mercado y ayuda a diagnosticar problemas que aunque en el momento no son evidentes existen y pueden manifestarse en el futuro como por ejemplo: Potencial de mercado, participación en el mercado, imagen, características del mercado, análisis de venta, pronósticos y tendencias comerciales.

Investigación de solución de problemas: Para emplear este tipo de investigación se debe identificar previamente el problema o la oportunidad de marketing para tomar decisiones que sirven para solucionar dichos problemas. Ejemplo: Segmentación de mercado, producto, fijación de precios, promoción, distribución.

Ambas tipo de investigación deben de ir de la mano.

3. Elabore un esquema en el proceso de investigación de mercado.

4. Caso Harley va hasta el fondo:

a) Identifique el problema de investigación gerencial.

Para Harley Davidson la definición correcta del problema es muy importante ante las dudas de invertir o no en producir más motocicletas además de conocer la lealtad de los clientes a largo plazo.

b) Identifique las tareas que llevo a cabo Harley para definir el problema de investigación de mercado.

Se plantea una investigación de mercado para conocer a sus clientes y de esta manera tratar de segmentar el mercado, además de conocer sus gustos y preferencias y comprobar la razón por la que estos compran estas motocicletas haciendo uso de investigaciones cuantitativas y cualitativas a través de grupos de enfoque, encuestas para obtener una evaluación subjetivas de la marca. Posteriormente se analizaron la información recopiladas observando que si se podía segmentar el mercado en diferentes categorías de clientes,

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