Investigación de diagrama de Ishikawa y diagrama de Pareto.

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Alumna:

Ángela Patricia Velásquez Lorenzo          21611302

Trabajo:

Investigación de diagrama de Ishikawa y diagrama de Pareto.        

Asignatura:

Introducción a la ingeniería industrial.

Catedrático:

Ingeniero Roberto R. Arriaga.

Presentado en:

San pedro Sula 4 de mayo del 2016

Diagrama Ishikawa (Causa-efecto)

También conocido como diagrama de causa-efecto que se encarga de organizar y representar las distintas teorías propuestas sobre las causas o razones de un conflicto, su creador es el Profesor Dr. Kaoru Ishikawa (padre de la calidad total), el definió el control de calidad como el “Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad”. Él no quería que los directores de compañías se centraran solamente en la calidad del producto, sino en la calidad de la toda la compañía, incluso después de la compra, también sustentaban que la calidad no solo debía abarcarse en lo laboral si no en la vida diaria.

El diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las razones del conflicto que se estudian y que deben analizarse, su ventaja es que permite visualizar de manera rápida y clara, la relación que hay entre las causas que inciden en el origen del problema, gráficamente está formada por un eje central horizontal que es conocida como línea principal, contiene varias flechas inclinadas que se extienden hasta el eje central, a la cual llegan desde su parte inferior y superior, según el lugar a donde se halla colocado el conflicto que se estuviera analizando o descomponiendo en sus propias razones, cada una de ellas representa un grupo de causas que reinciden en la existencia del conflicto, el diagrama que se desarrollé debe tener muy claramente escrito el nombre del problema que se analiza y otra información que complemente a quien lo haya ejecutado.

El diagrama permite lograr un alto conocimiento de un conflicto sin ser nunca sustitutivo de los datos. La variabilidad de las características de calidad es un efecto observado que tiene múltiples causas. Cuando ocurre algún conflicto con la calidad del producto se debe de identificar las razones al elaborar un diagrama Ishikawa se debe elegir cual la características de calidad que se analizara, se deben de indicar los factores causales más importantes y generales que puedan generar la fluctuación de característica de calidad, y por último se verifica todos los factores que puedan causar una dispersión que hayan sido incorporados al diagrama, las relaciones causa-efecto deben quedar claramente establecidas.

Diagrama De Pareto

Es una gráfica en donde se organizan numerosas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha mediante barras sencillas después de haber recolectado la información para calificar las razones. De modo que se pueda asignar un orden de prioridades.

El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Vilfredo Pareto quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte del capital y que la mayor parte de la población poseía la menor parte de recursos. Con ello estableció “La Ley De Pareto” según la cual quiere decir que la desigualdad económica es imposible evitar en cualquier sociedad existente.

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