Justicia Organizacional.

Justicia Organizacional

      En las organizaciones es muy común que los empleados se sientan insatisfechos y que el ultimo en darse cuenta será en gerente o presidente de a misma. Los empleados que no reciben el salario justo, que sienten discriminación o que simplemente no les gusta su puesto de trabajo a esos se les llama empleados insatisfechos (Quintero, N., Africano, N., & Faría, E., 2008). Para evitar estas situaciones se tiene que empezar teniendo cuidado al momento de reclutar. En el proceso de reclutacion es cuando se tiene la oportunidad de conocer y explicar claramente sobre el puesto al posible nuevo empleado.

En la actualidad es muy extraño encontrar a un empleado que este contento con su puesto de trabajo dentro de una organización (De La Cruz, N.,2005). En la mayoría de los casos los empleados no están satisfechos por la actitud o conducta de un gerente injusto. En la empresa para la que trabaje los últimos dos anos se vive una situación semejante. El presidente de la compañía es una persona injusta que exige por parte de los empleados responsabilidad pero que no cumple con los derechos de los mismos. En varias ocasiones me quede trabajando horas extras y no se me eran remuneradas. En muchas ocasiones pensé en llamar a mi agencia reclutadora para quejarme y pedirles que me buscaran un nuevo empleo. Sin  embargo, el miedo a quedarme sin empleo hizo que me quedara ahí viviendo esa situación por mas de dos anos.

Otra situación injusta que no solo viví yo sino también mis compañeros de trabajo es que nuestros pagos nuca eran depositados a tiempo. En varias ocasiones tuvimos que esperar hasta una semana para recibir el tan esperado salario con el que teníamos que cubrir nuestros compromisos. Así mismo, una injusticia que aunque no me toco directamente pero que si pude observarla fue un despido que se hizo a un compañero de trabajo por hablarle en español a uno de los clientes el cual no hablaba ingles. Los despidos por ser de diferentes culturas, raza, idiomas son despidos discriminatorios.

Las acciones que podría tomar un gerente que esta involucrado en situaciones injustas para que así los empleados perciban las acciones como justas serán: conocer las leyes y normas asegurándose que se cumplan para evitar demandas o problemas a largo plazo. Así mismo, debe asegurarse de que conoce las percepciones que tienen los empleados sobre la compañía y el gerente de la misma. La comunicación entre el gerente y sus empleados es importante para el éxito de la compañía(Pérez, M. I. T.,1987).

Para evitar injusticias en el futuro y poder conocer las opiniones y sugerencias que tienen los empleados para poder trabajar en un ambiente justo y donde se trabaje con entusiasmo son :

• Realizar reuniones mensuales en donde los empleados puedan opinar libremente  sobre lo que consideran deben mejorar la empresa para la satisfacción tanto para los clientes como para los empleados.
• Contar con un buzón de sugerencias anónimo en donde los empleados puedan quejarse sin que los ejecutivos conozcan la identidad del empleado que se quejo pero si la queja.
• Cumplir con las leyes y normas de los derechos del trabajador tanto pago de salario en tiempo y forma así como pago de horas extras.
• Empezar a ver al empleado como un socio de la empresa al que si se trata bien trabajara con ganas y obtendrá mejores resultados.

Referencias

De La Cruz, N. (2005). La motivación, comunicación y actitudes de los empleados como elementos fundamentales en la organización. VOLUMEN 5, 91.

Pérez, M. I. T. (1987). La satisfacción laboral. E. S. de Valencia (Ed.). Escuela Social de Valencia.

Quintero, N., Africano, N., & Faría, E. (2008). Clima Organizacional y Desempeño laboral del personal empresa vigilantes asociados Costa oriental del Lago. Negotium: revista de ciencias gerenciales, 3(9), 2.

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