LA COMPETENCIA ESENCIAL DE LA CORPORACIÓN (RESEÑA)

LA COMPETENCIA ESENCIAL DE LA CORPORACIÓN

C.K. Prahalad & Gary Hame

La lectura hace referencia a dos compañías que se dedican a la industria de las Tecnologías de la Información (TI) como los son NEC y GTE. Se recabaron algunos datos relacionados a las ventas de ambas empresas, por ejemplo, menciona que en el año de 1980, los ingresos por ventas de la compañía GTE superaban por casi 3 veces los ingresos de NEC; en el año 1988 los ingresos de NEC fueron una quinta parte superior que las ganancias obtenidas por GTE en el mismo año. Esto nos habla de una reestructuración en sus sistemas y procesos, y además prestaron especial atención en las competencias esenciales presentes en el mercado y se enfatizaron a ellas. También desarrollaron sus actividades en las telecomunicaciones y de este modo en corto tiempo lograron posicionarse como una de las cinco mejores empresas der ramo de las TI.

A lo largo del texto, se presentaron algunos problemas que enfrentan estas empresas, y uno de ellos se centra en el movimiento continuo del mercado y de las necesidades de los consumidores. La solución que se considera la más óptima es atender las necesidades cambiantes de los clientes lo más pronto posible, o bien, generar necesidades que el ser humano no ha detectado aún, pero que sea algo útil.

Podría ser muy difícil el atender a estas necesidades, pues esto implicaría una reestructuración de los principios administrativos tradicionales occidentales y tomar en cuenta un mayor número de factores que den pauta al desarrollo organizacional.

La empresa NEC utilizó una estrategia. Esta se basó en aprender y absorber las habilidades y ventajas competitivas de otras compañías, principalmente las foráneas pues de estas se obtuvo una mayor cantidad de información de gran importancia, sin necesidad de adentrarse en gran magnitud al campo de la investigación. Hay que resaltar que las fuentes verdaderas de las ventajas se encuentran en la habilidad de la administración para consolidar en competencias a lo largo y ancho de la corporación que den poder a los negocios individuales para adaptarse rápidamente a las cambiantes oportunidades.

NEC optó por poner en su lugar a los organismos que impedían el paso a  las empresas personales y por otro lado, GTE enfrentaba una fuerte crisis en su dirección, pues al crear antigüedad del personal en sus respectivos puestos, llegó el punto en que no había creatividad e innovación necesaria y demandante en esta época.

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