LA CORTESÍA Y EL PROTOCOLO POLICIAL

LA CORTESÍA Y EL PROTOCOLO POLICIAL,

HACEN LA CONVIVENCIA MÁS AMABLE.

Objetivo: Fortalecer el comportamiento cortés y el protocolo a través de la reflexión sobre los principios y valores, que contribuyen a enaltecer la imagen de la Policía Nacional.

Es evidente que toda sociedad necesita, para vivir en armonía, el respeto de ciertas normas o acuerdos. De manera que al retomar el término cortesía, se hace referencia al “Conjunto de reglas mantenidas en el trato social, con las que las personas se muestran entre sí, consideración y respeto”1.

La cortesía tiene que ver con la urbanidad. "La urbanidad es el conjunto de reglas que tenemos que observar para comunicar dignidad, decoro y elegancia a nuestras acciones y palabras, y para manifestar a los demás la benevolencia, la atención y el respeto que les son debidos”.2 La urbanidad es el arte de no incomodar.

En cuanto al término Protocolo, está basado en el llamado principio de cortesía internacional; describe el conjunto de conductas, normas y disposiciones legales vigentes, que junto a usos, tradiciones y costumbres, prescriben buenas maneras, en el medio social, laboral, académico, político, cultural, militar y policial. El protocolo resulta una guía útil para mantener relaciones armoniosas entre grupos humanos, incluso de distintos países y costumbres, sin importar su diversidad.3

La revolución educativa y del conocimiento, tiene como horizonte el desarrollo integral de sus funcionarios; en este sentido, la Cortesía y el Protocolo se evidencian en el respeto. Sin el respeto se acaba la mejor amistad, el mejor matrimonio, la mejor organización. El respeto es esencial para la felicidad y la convivencia. Un método para afianzar la cortesía y el protocolo, es la auto-observación, es decir mirarnos a nosotros mismos.

Así, “la cortesía, es una posibilidad de tender puentes a través de la conservación de reglas y formas que tienen en cuenta a los demás. Esta puede crear cercanía a través del respeto

1 MOLINER María. Diccionario del uso del Español.1966

2 CARREÑO Manuel A. Manual de urbanidad y buenas maneras. Bogotá. Editorial Panamericana.2001.

3 CÁRDENAS Acuña, Emma. Manual de Relaciones Públicas, La Habana. Ediciones Logos, 2005. EDICIÓN SEMANAL No.2, Bogotá D.C. Septiembre 22 de 2008

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