LA GRAN CADENA DE VALOR INDITEX

CADENA DE VALOR INDITEX

Teniendo en cuenta que el holding español Inditex tiene dentro de sus filiales empresas de renombre como Zara, y además se encuentra ampliando su portafolio de productos y servicios en varios sectores económicos, podemos establecer que su éxito radica en el control que ejercen sobre todas las actividades principales y de apoyo de la cadena de valor, desde el diseño de sus modelos, hasta la venta en sus tiendas o en internet, pasando por toda la logística de abastecimiento y basados en políticas de calidad y precios asequibles.

En el campo logístico, la ventaja que entrega esta compañía para el holding se traduce en disponibilidad de los productos en las diferentes tiendas de las marcas, ahorrando costos de los centros de distribución y además sirviendo como base para el modelo just in time que ha implementado la compañía y que caracteriza su modelo de negocio.

Adicional al tema de la distribución se generan beneficios en la rotación de la mercancía, que es otra de las características de las marcas, las cuales producen colecciones de ropa a lo largo de todo el año a diferencia de otras marcas que producen colecciones por temporadas, esto ha otorgado el posicionamiento y aceptación de la cual gozan actualmente, que les permite también mantener precios orientados hacia clases media – alta fijos y sin manejar descuentos sobre la mercancía.

Con su exclusiva cadena de suministro, los almacenes pueden tener cada 2 semanas modelos nuevos, lo que permite exhibir en sus almacenes nuevos productos con una alta frecuencia, esto a su vez constituye la base de su política de promoción la cual se basa en dar a conocer la calidad de sus prendas en los almacenes y a través del reconocimiento que gozan con sus clientes. No hacen uso de publicidad convencional y es su reputación su mayor herramienta publicitaria, que se ha masificado últimamente con sus catálogos online y pagina web.

Por último cabe resaltar que su estrategia se aplica a todas las marcas del grupo, generando un ambiente familiar para los consumidores, sin importar la sucursal o ciudad donde se encuentren y entregando además productos para toda la segmentación del mercado sin centrar sus productos en algún mercado específico.

A continuación se relaciona el esquema de la cadena de valor para el holding Inditex:

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