LA INNOVACIÓN POR EL USO El concepto de usuario ha venido a de cierta manera “sustituir”

LA INNOVACIÓN POR EL USO

El concepto de usuario ha venido a de cierta manera “sustituir” al lector, oyente o telespectador, pues su papel es mucho más dinámico ya que no solo se empapa de información sino que la comparte, la produce y también la intercambia con demás usuarios. Esto ha venido ligado con el uso cada vez mayor de las tecnologías de la información y de la comunicación.

La innovación juega un papel sumamente importante debido a que esta se va dando conforme al uso, pero también se da en los centros de investigación. La innovación por uso surge de la práctica de los usuarios y del como ellos la van compartiendo.

Usos y usuarios de los medios y de las TIC

El uso como tal no era un término que se usara con frecuencia, era más bien utilizado el término de efecto, sin embargo después de los años 70´s se comenzó a cuestionar sobre el qué hacia la gente con los medios y no que hacen los medios con la gente.  

El usuario no deja de transformar y desviar los servicios y tecnologías que le son dados sino que continua innovándolos a través del dominio y el constante uso de los mismos.

Las TIC son una herramienta que con el uso constante se deben adaptar para poder generar una innovación, que sin embargo, van prescribiendo una manera de hacer y actuar a los usuarios.

El uso creador

Las diferentes innovaciones s que se van dando a lo largo del tiempo son frecuentemente generadas por los mismos usuarios que se encargan de adaptar a sus propias necesidades los productos y servicios con los que cuentan, es decir que se enfocan en lo que ellos mismos necesitan y con esto van modificándolos. Dichas modificaciones o innovaciones son compartidas con otros usuarios. Esto no solo se limita al mundo de las TIC’s si no que se esparce a diferentes segmentos industriales., dado que la innovación se da en todos ellos y surge como posible solución a ciertos problemas que el usuario pueda encontrar, además de que la innovación generada es de bajo costo en comparación a la innovación creada por los industriales.

Abrir y compartir

La innovación creada por el uso, es decir, por los propios usuarios es abierta y se transmite de unos a otros a diferencia de la innovación creada por determinada compañía, misma que está destinada a un solo sector de clientes y que cuenta con ciertas restricciones para poder ser compartida. Además de esto la innovación creada por el uso se retroalimenta con las opiniones y aportes de otros usuarios que también buscan una mejora en su producto o servicio.

Los tres círculos de la innovación por el uso

Los procesos de innovación por el uso dan a notar tres círculos de participantes diferentes:

1.- El núcleo restringido de los innovadores: se trata de un grupo reducido de personas que es quien maneja la iniciativa a fin de darle una solución a cierto problema en específico. La mayoría de estas personas mezclan sus actividades personales con los conocimientos y habilidades técnicas que adquirieron y desarrollaron en un contexto profesional.

2.-  La fuerza de la nebulosa de los contribuidores: esto se refiere a que cuando se toma la iniciativa de comenzar algún proyecto en especifico, este se ve reforzado con las ideas y aportes de personas cercanas que contribuyen a mejorar dicho proyecto. De igual manera dan a notar la utilidad del proyecto o innovación que se está llevando a cabo y animan al innovador a continuar con su trabajo.

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