La Administracion

LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA Y EL HOMBRE.

Elson Mayo fundador del movimiento dedico tres libros a los problemas humanos, sociales y políticos basados en la industrialización y tecnología.

Los métodos de trabajo buscan la eficiencia y la cooperación, ya que esta última no es resultado de determinaciones legales o lógica organizacional, Mayo defiende los siguientes puntos de vista:

1. El trabajo es algo típicamente grupal. Las normas del grupo tienen mas influencia en nivel de producción que los incentivos salariales y materiales. La actitud del empleado respecto al trabajo y naturaleza del grupo social al que pertenece son los factores decisivos para la productividad.

2. El operario no reacciona como individuo aislado, sino como grupo social. Los cambios tecnológicos rompen los vínculos de camaradería y de amistad en la empresa lo que priva al operario del espíritu gregario.

3. Formar una elite capaz de comprender y comunicar, con dirigentes democráticos, persuasivos y simpáticos con todo el personal. La nueva elite de administradores debe percibir las limitaciones de esa lógica y entender la de los trabajadores. Para Mayo ya se acabo la fase de la organización humana en que la comunicación y elaboración estaban garantizadas por las rutinas establecidas.

4. Pasamos de una sociedad estable a una adaptable, pero descuidamos la capacidad social. Somos una sociedad competente como en ninguna otra epoca de la historia y eso se combina con una incompetencia social. Es necesaria la formacion de una elite social capaz de recobrar la cooperación.

5. El ser humano esta motivado por la necesidad de estar junto, ser reconocido, recibir comunicación adecuada. Mayo se opone a la afirmación de Taylor de que la motivación del trabajador era salarial con el objetivo de gozar de una mayor remuneración. Par Mayo la organización suficiente, por si sola no lleva a una mayor producción, ya que es incapaz de elevar la productividad

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