La Comunicación

 Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana

Esta semana tuve una anomalía en mi puesto de trabajo, a un compañero había que hacerle un informe disciplinario, que dependía mucho de mi hacerlo o no; No quise perjudicar mi compañero, dialogamos sobre lo que le había paso con el jefe; La cuestión es que, en nuestra empresa son muy estricto a la hora de involucrarnos en cosas ajenas, sucede que mi compañero se encontró o cogió un celular última generación como se dice, el sin saber o inocente de las cosas no se dio cuenta que al frente había una cámara de seguridad y obviamente que queda registrado. Al otro día, preguntando la psicóloga de quien le había cogió su celular, como nadie decía nada se tuve que buscar las grabaciones del día anterior, buscando y buscando encontramos que mi compañero lo cogió; Al conversar con él, me comento que lo hizo no para robarlo si no para evitar de alguien si se llevara y le dije que para la próxima había que repórtalo para que el que este de turno haga lo correspondiente y nos evitaría esta cuestión. Comprendiendo esto las cosas quedaron claras y concisas para él y para todos; A lo último me dio las gracias por no acelerarme y no dañar su hoja de vida por cosas que aparecer no era como cualquiera hubiera pensado.

 Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación

Fueron al tener una buena conversación y a resolver la anomalía, fue haberlo escuchado y se resolvieron los el inconveniente entre los dos; El respeto y tolerancia son fundamentales, tanto en nuestra vida laboral y personal; Saber escuchar y saber prestar atención también son muy importantes.

 ¿Cuáles de los factores identificados, fueron ocasionados por usted?

Tenía la dicción de hacer el informe, hasta busque videos para tener pruebe de ello y así más fácil de acusarlo. Sin primero escucharlo.

 ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras conversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversación positiva?

 La tolerancia y la capacidad de escuchar

 Teniendo una actitud positiva mostrando interés y cordialidad

 Saber comunicarnos bien

 Tener seguridad y confianza

 CONCLUSIONES

 Tener cortesía y un buen trato hacia los demás. Poner atención, dialogar, escuchar

 Ofrecer un buen servicio a nuestros clientes

 Una buena comunicación dentro de la empresa

 La buena comunicación hará que todos luchen por llegar a una meta en común

 Evitar caer en factores negativos de comunicación

 La falta

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