La Empresa Familiar

La Empresa Familiar

Se conocen como negocios familiares aquellos emprendimientos manejados por el grupo familiar. Constituyen, según estudios realizados, entre un 80 y un 90 % del total de los negocios de un país.

Además participan en la generación del Producto Bruto Interno en una gran proporción y son las principales creadoras de fuentes de trabajo; alrededor de un 70 % de la mano de obra ocupada.

Las empresas de familia tienen ventajas importantes cuando todo funciona correctamente. Hay más confianza entre los miembros que la integran y con los empleados externos muchas veces se establecen lazos afectivos. Esto contribuye a la armonía en la relación de trabajo.

Pero "no todas son rosas" en las empresas de familia, porque también se enfrentan a un conjunto de problemas, motivados por asuntos familiares que se trasladan a las operaciones del negocio.

En general podemos señalar las fortalezas y debilidades que más se destacan en las empresas familiares:

Fortalezas

 Confianza mutua

 Intereses comunes por parte de los integrantes

 Comunicación fluida

 Tienen un ideal compartido

 Sacrificio y gran dedicación personal para lograr el éxito

 Autoridad reconocida

 Intuición, liderazgo, voluntad e innovación

 Alto nivel de exigencia

Debilidades

 Intereses personales en conflicto

 Manejo autocrático de la empresa donde se exige lealtad absoluta a las ideas y conceptos del dueño de la empresa y sus familiares

 Odios y recelos entre los integrantes

 Rigidez o poca disposición al cambio y a las críticas

 Facciones divididas, donde se fomenta la murmuración y las relaciones informales

 Se reivindican sacrificios anteriores como método de valoración

 Refugio de ineptos

 El "hoy" es lo importante

 Poca disposición para delegar autoridad y responsabilidad

 Sobre valúan la propia experiencia y se resisten a incorporar especialistas o profesionales

Matrimonios empresarios

Muchas parejas (matrimonios) se convierten en empresarios porque comparten una profesión (arquitectos, ingenieros, etc.) o encuentran oportunidades para desarrollar una vocación común. Es una experiencia gratificante pero no libre de tensiones.

La convivencia puede estar dominada por los asuntos de negocio, perdiendo de vista la relación afectiva. "Lo único que se habla son los temas de la empresa". Los horarios de trabajo suelen ser agotadores y se descuida la atención de los hijos y del hogar.

Un área problemática, que es motivo de preocupación, está vinculada con la participación en el poder y la toma de decisiones; más aún cuando es la mujer la iniciadora del negocio. En este caso es conveniente que se asignen las áreas específicas de responsabilidad y tener un acuerdo que detalle el tipo de decisiones que deben contar con la aprobación de ambos.

Otra cuestión que tiene efectos traumáticos sobre la empresa, es cuando se produce el divorcio de la pareja de empresarios. Esto puede llevar a la ruptura de la sociedad.

Para evitar esta situación es conveniente llegar a un acuerdo previo, en caso de divorcio, que contemple:

 Cuál de los dos cónyuges quedará con la empresa.

 Cómo será la forma de pago que recibirá el otro cónyuge por su parte en la compañía.

 Acuerdo de venta de la empresa a terceros.

Incorporación de los hijos

Muchas empresas familiares tarde o temprano incorporan a los hijos en el negocio. Es frecuente que se inicien desde pequeños en las tareas de la empresa, colaborando en algunas actividades, para luego integrarse plenamente.

Hay negocios que no sobreviven la segunda generación por falta de interés de los hijos en continuar la actividad; o porque tienen criterios distintos para dirigir la empresa.

Las transiciones muchas veces se presentan difíciles, porque no se aceptan las nuevas ideas, porque aparecen personalidades conflictivas, etc.

Para que esas transferencias sean exitosas, se debe contar con un plan de sucesión que se verá más adelante.

Así como los productos y servicios pasan por un ciclo de vida, la empresa familiar evoluciona transitando por distintas etapas que pueden caracterizarse en tres: creación y desarrollo, maduración y languidecimiento. Estas etapas coinciden con el ciclo de permanencia del fundador o dueño de la empresa.

En el siguiente cuadro se muestran los rasgos distintivos que se manifiestan en la empresa, en el padre o fundador y en los hijos, de acuerdo a las distintas etapas de los ciclos de vida que atraviesan cada uno de ellos.

Variables Etapa I Etapa II Etapa III

Edad y naturaleza de la Empresa familiar 0 a 9 años

 Demandó tiempo, esfuerzo y dinero.

 Pequeña y dinámica. 10 a 20 años

 Madurez y consolidación.

 Grande y más compleja. 21 a 30 años

 Estratégicamente necesita de un recambio en la dirección y aportes para inversión.

 Languidece.

Edad y características de los padres. 25 a 35 años

 Empuje, dinamismo y creatividad.

 Compromiso con el éxito del negocio. 36 a 50 años

 Centralización del poder en su persona.

 Trabajan para ellos mismos.

 Tienen como meta expandir los negocios. 51 a 70 años

 Disminuyen las ansias de superación.

 Buscan nuevos intereses.

 No quieren dejar de tener responsabilidades.

 Buscan enseñar.

Edad y característica de los hijos. 0 a 16 años

 Etapa de la niñez y adolescencia.

 Primeras experiencias de trabajo en la empresa. 17 a 25 años

 Buscan su desarrollo profesional.

 Quieren romper con lo tradicional y provocan crisis con sus padres.

 Desean lograr su propia identidad. 26 a 40 años

 Buscan independencia.

 Tienen relaciones turbulentas con el entorno familiar.

 Quieren asumir sus propios riesgos.

Empresas de hermanos

Estas empresas tienen como iniciadores a dos o más hermanos, que reconocen un tronco familiar común y existen fuertes lazos afectivos.

Por lo general uno de los hermanos es el que tuvo la idea inicial y los demás se van integrando en forma solidaria, con un gran respeto hacia el fundador como líder, por ser el autor de la iniciativa.

Las primeras etapas se caracterizan por un marcada lealtad del grupo y un gran espíritu de cuerpo. Pero con el transcurso del tiempo cuando los hermanos se casan y van formando sus respectivas familias el espíritu original

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