La empresa Sendwine.com

Pregunta 1:

La situación y contexto de mercado en la cual se encuentra sumergida la empresa Sendwine.com consta de distintos factores los cuales deben de ser tomados en cuenta al momento de tomar las decisiones administrativas de la misma.

En primer lugar se debe reconocer que la naturaleza cambiante del negocio en donde se encuentra, que se basa mayormente en la plataforma online, es un tipo de negocio considerado como muy dinámico, como se mencionaba en el texto, existen empresas que hasta hace pocos años no eran muy conocidas y hoy en día son compañías de gran renombre y tal como estas compañías crecieron explosivamente, como lo fue el caso de Sendwine, pueden desaparecer rápidamente si no son capaces de adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado.

También, al ser tan rápido el crecimiento de algunas compañías el peligro de desaparecer o verse amenazados frente a una compañía emergente es bastante alto por lo que tienen que estar atentos a los posibles competidores que hoy por hoy están en aumento en cuanto a los negocios on-line se refiere como bien lo señalaba el caso.

Una realidad que supieron aprovechar (llevando la compañía a operar mayormente en base a su página web pasando de pedidos por medio telefónico) fue gran aumento de las compras por internet en el país ya que se consideraban mucho más rápidas y fáciles, además que calzaban con el perfil del consumidor mayoritario, es decir, una persona ocupada sin mucho tiempo disponible.Pero para que la empresa fuera exitosa en este aspecto primero debía proyectar una imagen segura y de prestigio ya que muchas compras online no se concretaban finalmente debido a cierta suspicacia al momento de la transacción.

Un punto vital en la situación de mercado de Sendwine es que la a compañía en todo momento debía respetar las leyes y restricciones que se le imponía al comercio de alcohol en el país que variaba dependiendo del estado en el que se comercializara. Estas leyes muchas veces significaban obstáculos para el negocio pero Sendwine supo incluso capitalizar sobre estas ya que implemento un sistema de “Networks” de distribución que permitía ahorrarse los costos de inventario (y al mismo tiempo poder llevar a cabo el delivery) pero con la desventaja que no tenían control directo sobre las existencia lo que provocaba que los consumidores no pudiesen elegir específicamente entre una botella de vino u otra.

Como conclusión nos podemos dar cuenta que la situación reinante de mercado influyó directamente en cómo se debía de llevar el negocio e incluso afectó radicalmente la estructura del mismo de una manera bastante directa. Lo rescatable es que la compañía supo hacer frente a estos cambios y adaptó el modelo de negocio para operar en un contexto dado pero dinámico.

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