La empresa escogida es la Fábrica de Chocolates

MASTER EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS MÓDULO 19: DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

Por: Sandra Juvenny Organista Cardona

Fecha: 3 de Diciembre de 2016

La empresa escogida es la Fábrica de Chocolates

1.   Elige una empresa, analiza su modelo de negocio e identifica a través de qué canal o canales de distribución, pone sus productos o servicios a disposición de los clientes finales.

Escogí la empresa “La fábrica de chocolates”, es una empresa tradicional la cual su

misión es que sus clientes se deleiten en sus tiendas los mejores y clásicos chocolates hechos del clásico cacao en diferentes formas, porcentajes de cacao, etc. Por este motivo ellos han escogido sus propias tiendas de atención al público para su cadena de distribución, son tiendas con una identidad propia específica que ha logrado a nivel mundial establecerse como icono del chocolate teniendo tiendas en varios países y siendo tiendas consideradas como sitios turísticos. En estas tiendas, los clientes pueden saborear los diferentes tipos de chocolates y esto hace que sea un éxito este modelo de distribución, esto logra identidad propia y exclusiva.

Este canal de distribución de esta empresa también logra convertirse en una empresa propia con una especificaciones únicas que dan a sus clientes la característica de tener un producto exclusivo para cada uno de los clientes: pequeños, grandes, diabéticos, etc.

2.   Cuáles son las ventajas que aporta al a empresa elegida, el utilizar esos canales de distribución

Trae una satisfacción total y una fidelización total del cliente hacia el producto, el

producto no se logra encontrar en ningún otro lado y además las tiendas están decoradas de una manera que a su vez es un sitio turístico. Quien no se ha tomado fotos en una fábrica de chocolates? Tiene el control total de sus ventas y sus productos se almacenan con las características que indica la producción, así que el producto no pierda ninguna característica vital y los clientes van a recibir un producto directamente de su fábrica. Los lugares en donde se colocan las tiendas son exclusivos y esto atrae a los clientes más exigentes y adinerados para que compren el producto.

3.   Si fueras un consultor qué consejos desde el punto de vista de la distribución darías a la empresa analizada

Cómo la marca ya está reconocida a nivel mundial y los estándares de abrir una tienda ya están descritos milimétricamente,   le diría que analizara y pensara en

vender franquicias, con esto disminuye costos de distribución y gana cobertura teniendo más tiendas geográficamente.

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