La escuela de la teoría clásica

La escuela de la teoría clásica, define que la administración es un todo y un conjunto de procesos, del cual la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma de ésta (Fayol).

Para esto, Fayol definió los 14 principios de la administración, mirados desde la teoría clásica, los cuales son:

 División del trabajo

 Autoridad.

 Disciplina

 Unidad de mando.

 Unidad de dirección.

 Subordinación del interés individual al bien común.

 Remuneración.

 Centralización.

 Jerarquía.

 Orden.

 Equidad.

 Estabilidad del personal.

 Iniciativa.

 Espíritu de grupo.

Para el caso de Automat, si bien se realizaba una división del trabajo (se trabajaba por unidades funcionales), y se cuenta con una figura de autoridad (jefatura de cada una de las unidades, asociado a la unidad de mando), el principal problema que se presentaba era los problemas de coordinación entre estos departamentos, junto con la falta de objetivos alineados, que sean regidos por la alta gerencia de la empresa, es decir, no se cumplía con los principios de unidad de dirección, ni la subordinación del interés común, que sería la producción de autos, con el interés individual, que serían las metas por departamentos.

Es importante mencionar que en la empresa, no se ve el espíritu de grupo, es más, se ve el clásico problema de trabajo en silos en los cuales no existe comunicación vertical.

Estas razones son las que dan origen al no cumplimiento de plazo, y por ende la perdida de clientes.

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