La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona

CONCEPTO

La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona. La franquicia es una palabra de derivación anglo-francesa - de Franc- se utiliza tanto como un sustantivo o como verbo (transitivo). El diccionario de la Real Academia Española lo define como una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada".

Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciador o franquiciado y el destinatario o franquiciado por virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.

Hay varios elementos importantes que componen la franquicia. Por una parte la marca comercial que distingue el franquiciador, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el franquiciador recibe una regalía, royalty o canon que podrá retribuir la cesión de la marca comercial, el know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.

La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y para un determinado "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formación, y otros se hacen disponible comúnmente por el franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco y treinta años, con la posibilidad de cancelación o terminación anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las cláusulas contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados.

La franquicia ha existido por muchos siglos, pero no llegó a la fama hasta la década de 1930 en los Estados Unidos, cuando el establecimiento de la electricidad, los vehículos y, en la década de 1950, el sistema de la autopista interestatal ayudó a impulsar el establecimiento de franquicias, en especial la franquicia basada en venta de alimentos o establecimientos de servicios. Según la Asociación Internacional de Franquicias aproximadamente el 4% de todos los negocios en los Estados Unidos son franquicias.

PARTES

Franquiciador: Es quien aporta la denominación social, nombre comercial, insignia y marca de fábrica, de comercio o de servicio, así como los conocimientos y experiencias, los cuales constituyen el saber hacer o know-how, de naturaleza técnica, comercial y administrativa, financiera u otros que se puedan aplicar en la práctica a la explotación de una empresa o al ejercicio de una profesión.

Franquiciado: es el individuo o la sociedad que conforma el conjunto o cadena de negocios (industria o distribución) que explotan la concesión (marca o producto) del franquiciador.

El contrato: Es el medio. A través de este documento se determina la relación entre franquiciador y franquiciado. Esta relación se plasma con dos visiones:

- La autorización del franquiciador al franquiciado, que le permite ser representado bajo su razón social y vender sus productos o servicios con un sistema de trabajo concreto y previamente experimentado a cambio de una remuneración determinada.

- La obligación del franquiciado de seguir las normas, sistemas y procedimientos del franquiciador.

Know-how: Entendido también como el “Saber Hacer”, es el conjunto de manuales y documentos que transmiten los conocimientos y experiencias de naturaleza técnica, financiera, comercial o administrativa, necesarios para reproducir el funcionamiento de la cadena.

CLASES

1. Franquicia de Servicio: Simplemente se suministra un servicio, como técnica determinada, ej. Asesoramiento inmobiliario, enseñanza, hotelería, etc.-

2. Franquicia de Distribución: Se fija en este caso al franquiciado, los productos que tiene que vender con la aportación de la marca, ej. Productos alimenticios, textiles, etc.-

Dichas clases están contenidas en dos grandes categorías clasificadas como:

• De producto y marca registrada (de venta): Cuando únicamente se limita a la distribución y venta de productos con marca registrada.-

• Negocio llave en mano o Paquete: Cuando la franquicia consiste en la habilitación de una unidad completa de comercialización y explotación.-

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Del Franquiciador:

• Adjudicar el derecho de explotar una unidad negocial u operativa en franquicia.

• Suministrarle al franquiciado el Know-how, las técnicas e instrucciones y el sistema para operar.

• Otorgarle al franquiciado exclusividad territorial o zonal.

• Otorgarle al franquiciado licencia para la utilización de nombres, marcas, emblemas, etc.

• Proporcionarle los manuales que contengan un detalle de los sistemas y procedimientos de operaciones de la franquicia de que se trate.

• Proporcionarle especificaciones de relaciones con terceros, clientes, publicidad, promoción, diseño y equipamiento del local o locales, pautas contables, cursos de capacitación del personal, seguro de los bienes, atención al público.

• Suministrarle productos y servicios.

• Limitar o vetar la elección de los locales.

• Actos de fiscalización o control del cumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de franquicia.

• Establecer condiciones para la revocación o extinción del contrato y sus causales.

Del Franquiciado:

• Pagarle al franquiciador una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo el derecho de utilización de la franquicia.

• Pagarle al franquiciador una regalía periódica, calculada en función de la venta bruta del negocio franquiciado.

• Ajustarse a todas las instrucciones de comercialización y técnicas del franquiciador.

• Adquirir la licencia de utilización de nombre, marca, etc.

• Dar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciador.

• Guardar la debida reserva, secreto, de toda la información suministrada por el franquiciador.

• Satisfacer los aportes porcentuales oportunamente convenidos para las campañas publicitarias.

• Dar intervención al franquiciador en la elección de local o locales en donde se va a establecer la franquicia.

• Aportes para la elección y puesta en marcha del local.

• Ajustar el sistema informático y contable a los requerimientos del franquiciador.

• Dar cumplimiento a la normativa vigente que regule los distintos aspectos que hacen a la operatividad

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