¿La investigación de mercados provee al empresario toda la información para tomar buenas decisiones?

¿La investigación de mercados provee al empresario toda la información para tomar buenas decisiones?

La investigación de mercados es un conductor para las decisiones que un empresario debe tomar a la hora de conocer a sus clientes y saber si se le está apuntando a el público objetivo correcto; además de conocer a los clientes es un buen método para saber sobre la competencia y que productos debes sacar para seguir marcándoles el paso a tus competidores.

La investigación de mercados sirve a los empresarios como una guía la cual arroja datos puntuales y ayuda a que las empresas tengan menos riesgos como por ejemplo precios elevados o desfalcos.

En mercadeo o marketing existen dos tipos de investigación de mercado, la primera es la investigación cuantitativa y la segunda es la investigación cualitativa; como su nombre lo indica la investigación cuantitativa es la que aborda temas que tienen relación con los números y sus derivados  un claro ejemplo es recopilar información sobre cuantos clientes compran determinado producto y que cantidad está satisfecha con él; la cualitativa se basa mas bien en hechos para saber que piensan los clientes sobre los productos y cuales son los motivos por los que los compra.

Con los resultados que dan estos dos tipos de investigación el empresario puede empezar a tomar las decisiones, iniciar a planificar sus estrategias y que tipo de medios va a utilizar para poder llegar a sus clientes y poder alcanzar sus metas propuestas.

Una buena formula para que una investigación de mercados sea la mejor guía y de excelentes resultados está conformada por tres importantes pasos, el primero es formular las preguntas correctas, segundo analizar a detalle los resultados de las preguntas, tercero con el análisis completo de estos resultados iniciar una excelente estrategia que sea muy puntual a la hora de persuadir a los clientes.

Un buen empresario siempre debe ir de la mano con las investigaciones de mercados ya que estas serán su guía para conseguir excelentes resultados y poder llegar al éxito con sus productos además de esto poder posicionarse en un mercado en el cual la competencia es muy reñida.

Para concluir el tema podemos decir que la investigación de mercados si provee al empresario de información para tomar buenas decisiones ya que es un instrumento para conocer las necesidades y expectativas de los clientes, también es una buena herramienta para conocer a la competencia y saber que estrategias se debe usar para que el público objetivo, tanto nuevos como viejos clientes se queden con la marca de la empresa y no se vaya con otras.

Lina Marcela Hurtado.

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