La jefatura de guardia en el aspecto de investigación penal (CICPC)

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES,

JUSTI DESARROLLO

La jefatura de guardia en el aspecto de investigación penal (CICPC); puedo decir

que es de gran importancia en la institución ya que por medio de ellas pueden

plantear las denuncias a la sub delegación de cualquier índole legal, bien sea

crimen, hurto, secuestro, extorción; etc. La jefatura de guardia se conforma por

varias personas devengando diferentes funciones por jerarquía, como: el jefe de

guardia, adjunto de jefe de guardia, investigador y técnicos. cada quien devengando

las funciones que le corresponde. La función principal es la de garantizar el

cumplimiento de los procedimientos del Servicio, a través de los diferentes

responsables. El conocimiento de todas las actividades, partes, incidencias y

comunicados del servicio durante el período de guardia. Control de los aspectos

operativos de las intervenciones, siendo el responsable de los mismos.

Dentro de esa jefatura de guardia tenemos funciones que cumplir como: Que el

personal de guardia debe vestir, de forma obligatoria, la ropa de trabajo del servicio

(traje formal azul marino, camisa azul celeste, corbata azul marino y zapatos

negros), y es de responsabilidad del grupo encargado de dicha guardia el cuidado

del material a su disposición, tomando en cuenta las incidencias correspondientes e

informar de inmediato su superior a cargo” jefe de guardia”. Una responsabilidad en

cuanto la seguridad del personal operativo dentro de la instrucción y fuera de ella los

funcionarios que se encuentran comisión en calle y las unidades de dicha institución.

Otra seria cumplir las órdenes recibidas por nuestro superior en asuntos

relacionados con el servicio. Se mantener debidamente los conocimientos y

aptitudes necesarios para el correcto ejercicio profesional en su puesto, y colaborar

activamente en el trabajo en equipo.

Como institución pública debemos manejar muy bien las normas de cortesía para su

buena atención al ciudadano (a), que desea formalizar una denuncia u orientarlas

cuando desconocen lo que tienen que hacer a la hora de la problemática que

presenta bien sea física o psicológica debemos utilizar, el saludo (¿hola, buenos

días, tarde, noche, como le va?, su nombre y en que lo podemos ayudar etc.); es lo

primero que recibe el ciudadano (a). Ser cordial y darle una información confiable.

Sin tomar en cuenta su origen, sexo, religión, nacionalidad o cualquier condición.

Es importe resaltar el lenguaje que utilizamos a la hora de recibir al ciudadano (a),

debe ser claro, cordial, con palabras acorde con la institución.

Como elementos básicos en la comunicación con el ciudadano

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