La medicion precede al castigo

“La medición precede al castigo”

Es muy importante realizar la medición en la empresa, ya que es donde podemos observar el funcionamiento de la empresa y su rumbo, es por eso que con el proceso de medición se va a realizar una toma de decisiones dependiendo los resultados, además que es donde vamos a poder apreciar los cumplimientos de metas, logros y objetivos, además de saber si la empresa está saliendo a flote.

A mi modo de ver, causa cierta incertidumbre en los colaboradores de las organizaciones, ya que tienen un concepto erróneo del mismo. A las empresas les interesa medir sus resultados económicos, su rendimiento, sus beneficios, sus pérdidas, entre otras variables como es la productividad y el desempeño de sus colaboradores, por ende, medir el rendimiento de un trabajador en su desempeño de la labor ayuda a la organización a conocer la eficiencia de estos y como llevan a cabo su trabajo. Es por esto, que cuando se realizan este tipo de actividades por llamarlo así, los colaboradores sienten que si los resultados arrojados son negativos habrán llamados de atención o despidos, lastimosamente se les ha dado un mal manejo a las mediciones.

Por eso, debemos comprender que no debemos tomar decisiones precipitadas y aunque a cierta medida, los trabajadores puedan tener responsabilidad  en los resultados no favorables, no debemos sancionarlos, castigarlos o despedirlos; debemos capacitar a nuestro personal, dialogar con nuestros empleados,  realizar una toma de decisiones y debemos planificar un proceso que nos lleve a los resultados que esperamos obtener, debemos dar seguimiento a todos los puntos donde esperamos ver el mejoramiento.

Es necesario implementar un sistema adecuado con el fin de poder obtener mejores indicadores en posiciones estratégicas y así obtener un resultado a mediano y largo plazo con un sistema de información que mida las diferentes etapas del proceso, por lo tanto, también es necesario implementar un programa de mejoras continuas a través de indicadores de gestión, ya que esto nos ayudará a tener una mejor interacción con nuestro cliente y personal a cargo.

Además, se debe identificar los problemas que generan y que perjudica en el mercado y en la pérdida de clientes, por lo cual, es necesario obtener mejores procesos en la producción y un mejoramiento continuo y así obtener muchas ventajas, para así estar bien posicionados frente a la competencia con otras empresas. Es por esto que las organizaciones deben dar un seguimiento a todos los cambios que se vayan a hacer, además de realizar mejores estrategias de desarrollo con el fin de posicionar la empresa contra la competencia en el mercado.

Por último, es de suma importancia que todas las empresas realicen medición y seguimiento, esto con el fin de poder apreciar el funcionamiento y en base a los resultados podamos obtener una mejor toma de decisiones y así poder construir un mejoramiento.

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