Libro Sun Tzu

Los mercadologos vivimos en una constante guerra donde nos defendemos con estrategias y principios, nuestra victoria será el éxito y nuestro objetivo los clientes y su satisfacción.

Si esa estrategia es realmente brillante conseguirá la victoria sin necesidad de luchar.

Los requisitos básicos o características que contienen estos principios son:

• leyes que resalten la sabiduría de cierto actos

• condiciones que puedan conducir al éxito

• realidades fundamentales relativas al éxito de los negocios

Estos principios no garantizan la victoria, pero se piensa que ignorarlo si garantiza la derrota, quizás uno de estos 12 principios se pueda violar bajo una condición dada pero siempre deben ser tomados en cuentas.

Los principios básicos de una disciplina no cambian con el tiempo, los líderes más importantes se han regido por los mismos principios siempre. Son las tácticas que deben revisarse con cada cambio técnico o tecnológico.

Sería una locura pensar que todos los principios se aplican a todas las situaciones organizacionales, pero se recomienda solo violar los principios cuando sepamos verdaderamente que lo estamos quebrantados. Conocer los principios y violarlo significa asumir riesgo pero desconocerlo y ignorarlo significa enfrentar riesgo que no es lo mismo que asumirlo. Pues cuanto más nos apartamos de los principios mayor será el riesgo.

Los principios son la base para la formulación de una buena estrategia, ya que se basan en probabilidades y no en corazonada.

Los 12 principios de las estrategias del marketing son:

1. honrar al cliente

Si el cliente no adquiere su producto o su servicio, todo lo demás no importa.

2. la organización de la inteligencia

Conozca a su mercado como a si mismo

3. mantenimiento del objetivo

Una clara intensión y un objetivo firme

4. una posición segura

Ocupe una posición que no puedan adoptar fácilmente sus oponentes.

5. la acción ofensiva

Mantenga la ofensiva para asegurar la libreta de acción.

6. el factor sorpresa

La sorpresa es la mejor forma de conseguir un dominio psicológico y negar la iniciativa a su oponente.

7. la maniobra

Las rutas más sencillas a menudo son las mejor defendidas; el camino más largo puede ser la ruta más corta para llegar a casa.

8. la concentración de recursos

Concentre la fuerza de elite en el lugar y el momento decisivo

9. la economía de fuerza

Examine cuidadosamente donde debe emplear sus recursos.

10. la estructura de mando

El proceso de dirección desata el poder de los recursos humanos

11. el liderazgo personal

Se requiere la fe del líder en su gente y la de su gente en la capacidad de este para conducir a la victoria.

12. la simplicidad

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