Ligas de Consumidores
Enviado por 134252 • 6 de Noviembre de 2013 • 1.831 Palabras (8 Páginas) • 424 Visitas
INTRODUCCION
En este tema se encuentra que son las Ligas de Consumidores, como está constituida, que institución se dedica a la protección del consumidor, que es la DIACO. Porque velarán las ligas y asociaciones de consumidores, cuales son las Prohibiciones de las Ligas y Asociaciones de Consumidores. Que es el Ministerio de Economía en Guatemala y sus funciones. ULTIMA NOTICIA ECONOMICA NACIONAL.
Objetivos
1. Conocer y entender que son las ligas del consumidor.
2. Saber porque velan las ligas del consumidor y cuáles son sus prohibiciones.
3. Saber sobre la Economía Nacional En Nuestro País.
LAS LIGAS DEL CONSUMIDOR
Las Ligas de Consumidores o Una Liga del Consumidos es, toda organización constituida mediante la asociación de personas naturales, con sujeción a las normas previstas en un decreto, cuyo objeto sea garantizar la protección, la información, la educación, la representación y el respeto de los derechos de los consumidores de bienes y servicios, así como velar por el pago de las indemnizaciones a que se hagan acreedores, según la ley, por la violación de sus derechos.
Es de gran importancia estas instituciones ya que ayudan a que los consumidores reciban un buen servicio y sobre todo un buen producto.
El movimiento de consumidores nace en los Estados Unidos en el año 1928 con la Fundación de una organización denominada "Unión de Consumidores". Posteriormente en el año 1942 se creó el "Consejo Danés del Consumidor" en Dinamarca, extendiéndose a partir del año 1960 por distintos países del continente Europeo, conformándose en Francia el "Instituto Nacional del Consumo". En América, ya lo sabemos todos, estas agencias y oficinas están recién en proceso de asentamiento y sus posibilidades, en general, son bastante limitadas.
En países Europeos basta nombrar la posibilidad de quejarse en la oficina de Protección al Consumidor para que inmediatamente el proveedor del servicio te solucione tus problemas.
En Guatemala existe una institución que se dedica a la protección del consumidor:
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO).
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios.
El Congreso de la República de Guatemala aprobó el Decreto Ley 006-2003 "Ley de Protección al Consumidor y Usuario", habiendo sido publicado en el Diario de Centro América el día 11 de marzo del año 2003, entro en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El objeto de la Ley es la de promover divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios.
El 10 de diciembre del 2003 se publicó el Acuerdo Gubernativo 777-2003 "Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario" entrando en vigencia el 22 de diciembre de 2003. Su objetivo es desarrollar las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, a efecto de regular la estructura administrativa y el funcionamiento de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor como la unidad administrativa responsable de la aplicación de la Ley.
DIACO
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios.
El Congreso de la República de Guatemala aprobó el Decreto Ley 006-2003 "Ley de Protección al Consumidor y Usuario", habiendo sido publicado en el Diario de Centro América el dia 11 de marzo del año 2003, entro en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El objeto de la Ley es la de promover divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios.
Establecido por ley, las ligas y asociaciones de consumidores velarán por:
La eficiencia de los organismos y entidades que establezca la Ley para la defensa del consumidor, así como por la eficacia de los funcionarios de dicho organismo y entidades;
La observancia de las normas sobre precios dictadas por las autoridades gubernamentales y la racionalidad de los establecidos por los proveedores;
La observancia de las normas sobre tarifas de servicios públicos;
La idoneidad de las calidades de los bienes y servicios que se ofrecen al público y su ajuste a las normas técnicas expedidas por el Gobierno;
La exactitud de las pesas, medidas y volúmenes de los productos y mercancías;
La protección a los arrendatarios de los bienes muebles e inmuebles y la observancia de las normas relativas al contrato de arrendamiento.
La incontaminación de los alimentos, del aire y del agua, así como por la imposición y efectividad de las sanciones que, según las normas aplicables, cupieren a quienes los contaminen;
La conservación y utilización racional del agua, la fauna, la flora y demás recursos naturales;
La responsabilidad de los productores y proveedores respecto de la publicidad de las mercancías, las marcas y leyendas que exhiban los productos, y en general, respecto de la divulgación de su contenido y características;
La equidad de las condiciones de los sistemas de financiación que se exijan de las operaciones de venta o de utilización de bienes y servicios;
La responsabilidad de quien suministra un servicio que supone el depósito de bienes de propiedad del usuario del servicio;
El cumplimiento de las garantías ofrecidas por el productor o proveedor;
La promoción de la organización de cooperativas de consumo y de sistemas que hagan más eficiente el mercado de los productos;
El impulso a la afiliación de los consumidores a las ligas ya organizadas y a la organización de nuevas ligas;
La prestación en condiciones de equidad y eficiencia de los servicios de mercadeo, salud, educación, transporte y demás que interesen al consumidor;
La denuncia pública y ante las autoridades competentes de todos los hechos
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