Logistica

Ficosa pasó de una estrategia multidoméstica, cuyo objetivo era satisfacer las necesidades de cada país, a una estrategia multirregional donde se trata de “dar soluciones globales en áreas geográficas más amplias inmersas en un proceso de integración”. Ficosa contempla dos mercados: MERCOSUR y NAFTA y las economías emergentes destacaban como mercados con gran potencial de crecimiento, y con tres grandes focos de inversión: el Sudeste asiático, Iberoamérica y Europa del Este. Ficosa se fijó como objetivo convertirse en uno de los tres mejores proveedores del mundo en cada una de las líneas de negocio en que operaba. En 1999, sólo el 23% de las ventas correspondían a España.

A finales de 1999, Ficosa adoptó una estructura matricial dentro de las distintas divisiones, éstas estaban organizadas por unidades de negocio, y las áreas funcionales dependían de los directores de cada unidad. En cada una de éstas coexistían directores de unidades de negocios y directores funcionales (operaciones, I+D, compras y calidad), que reportaban al director de división. Reportando a las unidades y a las funciones, se encontraba la flamante figura del “Program Manager”, quien dirigía equipos multifuncionales compuestos por personas del área de ventas, ingeniería, compras, operaciones (procesos, fábrica), calidad y control. Los “Program Managers” eran responsables del “timing”, el coste y los resultados de los proyectos. La evaluación económica por proyecto podía calcularse gracias a la implementación, desde 1999, del sistema TC-TP (“Total Cost-Total Profit”), que permitía conocer la contribución específica de cada proyecto.

En general, las divisiones tenían descentralizadas gran parte de las funciones de negocio, como las operaciones, la comercialización y el I+D. Las funciones que Ficosa centralizaba eran: finanzas, administración, recursos humanos, asuntos legales y sistemas de información.

Recientemente, a éstas se habían agregado las funciones de compras, de logística interna y externa y algunas actividades de I+D. A través de las distintas divisiones, Ficosa logra organizar su logística para llegar a todos los mercados, éstas son:

- sistemas de mando y control

- sistemas de retrovisión

- plásticos y sistemas eléctricos

- sistemas de seguridad

- división industrial

A través de la descentralización y externacionalización, el establecimiento de fábricas en el extranjero con centros de I+D y la deslocalización, Ficosa ha logrado entrar en los distintos mercados. Entre sus objetivos principales se encontraba mantener un exhaustivo control de la calidad, ofreciendo un precio competitivo y buscando las sinergias con sus clientes a la hora de desarrollar los distintos productos.

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