Los cambios del ambiente externo de Esthetic Feme.

1- Los cambios del ambiente externo de Esthetic Feme que afectaron a la empresa fueron :

la investigación de médicos de la Agencia reguladora de la Administración de Alimentos y Drogas, que sospechaban sobre los posibles daños de los implantes de gel , estas afecciones eran fatiga crónica, sudoración nocturna, dolores de cabeza,distensión muscular ,artritis y trastornos del sistema inmunológico hasta el cáncer.

La Administración de Alimentos y Drogas sancionó a Esthetic Feme aplicándole una moratoria voluntaria en los implantes de gel de silicona hasta que fuese probada su seguridad.

Más de 440 mil procesos judiciales fueron abiertos contra Esthetic Feme

Estos cambios del ambiente externo afectaron de manera negativa la imagen de la empresa y como consecuencia el presidente de Esthetic Feme afirmó que optaría por la suspensión de la producción y venta de implantes , cerraría sus dos fabricas y despediría a más de 100 empleados.

A futuro estos cambios externos produjeron una caída de las ventas de implantes generadas por el temor a contraer enfermedades o síntomas anteriormente explicados por los médicos de la Administración de Alimentos y Drogas.

2-Los cambios que tuvieron el ambiente de tareas y el ambiente dentro de la organización fue que al tener una mala imagen por los daños que generaban los implantes, debió usar distintos métodos para cambiar el perfil de la organización, entre ellos:

Destinar 10 millones de dolares a un fondo encargado de financiar investigaciones sobre implantes.

Prometió ayudar en los costos de remoción de los implantes a quienes no estuvieran en condiciones económicas para pagar la cirugía.

Estas secuelas provocaron que la empresa debiera cerrar sus dos fabricas, despedir empleados, lo cual originó malestar en los trabajadores.

La Compañía acordó pagar unos US$3200 millones en indemnización a las 177 mil mujeres que demandaron a la industria. La firma se declaró en quiebra al no poder estar en condiciones financieras para abonarle la indemnización a los afectados.

3-Esthetic Feme podría haber administrador mejor la incertidumbre de los factores ambientales si hubieran echo un buen análisis ambiental , que le permitía determinar la existencia o no de algún cambio en el ambiente político- legal, sociocultural y económico que afecte en los planes de la organización. Dentro de este análisis ambiental es importante tomar actitudes pro-activas , le permite a la empresa resguardarse de sucesos que afecten produciendole daño a la industria, de esta manera uno puede anticiparse a evitar complicaciones que obstruyan lograr sus objetivos.

4-Las habilidades que posee el director de la empresa es la destreza conceptual , es la capacidad que tiene el administrador para coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades , se relaciona con la toma de decisiones. Por ejemplo: El director optó por invertir US$ 10 millones para la investigación de los implantes y brindar información acerca de los resultados obtenidos a las mujeres afectadas y tratar de desmentir los daños que producen. También cambiar la mala imagen de la industria causado por estas denuncias acerca del producto.

5- Los roles que desempeña el director de la empresa son :

Figura Directiva (Rol Interpersonal): el director es el máximo representante de la institución, es el que desempeña funciones como cabeza visible de la organización.

Enlace (Rol Interpersonal): se refiere a las relaciones que establece el gerente con personas que se encuentra dentro y fuera de la empresa.

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