Informe De Ambientes Externos Del Marketing

CAPITULO #2

• CONCEPTO DE VIGILANCIA AMBIENTAL : Es la forma en la que las fuerzas ambientales externas como( la demografía, la situación económica , y las tendencias sociales y culturales ) afectan al marketing de una organización . de modo que las fuerzas externas como los mercados y los proveedores influyen en el marketing de una organización .

• VIGILANCIA AMBIENTAL : es el proceso de reunir información sobre el ambiente externo de una empresa 2 )analizarlas 3) pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el análisis.

• UNA ORGANIZACIÓN SE DESEMPEÑA EN EL AMBIENTE EXTERNO QUE EN GENERAL NO PUEDE CONTROLAR.EN EL MARKETING HAY RECURSOS AJENOS QUE UN EJECUTIVO PUEDE CONTROLAR , HAY DOS NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS.

1. LAS MACROINFLUENCIAS : ASi se llaman porque afectan a todas las empresas , como la demografía , las condiciones económicas ,la cultura y las leyes.

2. LAS MICROINFLUENCIAS : Afectan a la empresa de una manera en particular , consientes en los provedores ,los intermediarios del marketing ,y los clientes , aunque son externas , estas micro influencias se relacionan estrechamente con una compañía especifica.

• MACRO AMBIENTE EXTERNO:

• La demografía

• Las condiciones económicas

• La competencia

• Las fuerzas sociales y culturales

• Las fuerzas políticas y legales

• La tecnología

• “UN CAMBIO EN CUALQUIERA DE ESTAS FUERZAS PUEDE DESENCADENAR OTROS EN UNA O MAS DE LAS RESTANTES, LO QUE INDICA UNA INTERRELACION , LO QUE TODAS TIENEN EN COMUN ES QUE SON FUERZAS DINAMICAS, ES DECIR SUJETAS AL CAMBIO Y RITMO ACELERADO.

• DEMOGRAFIA: Se refiere a las características de la población, incluidos los factores como el tamaño . la distribución y el crecimiento . puesto a que las personas son las que constituyen los mercados, la demografía es de especial interés para los ejecutivos de marketing.

• Condiciones Económicas. Las personas por si solas no hacen un mercado , tienen que tener dinero y estar dispuestas en gastarlo , en consecuencia el ambiente económico es una fuerza significativa que repercute en las actividades del marketing de casi cualquier organización. En un programa de marketing le afectan en especial los factores económicos como las etapas actuales y anticipadas del ciclo de negocios, así como las tasas de inflación y de interés

• Etapa del ciclo de negocios :

• La prosperidad : Es un periodo de crecimiento económico . durante esta etapa, las organizaciones tienden a ampliar sus programas de marketing añadiendo nuevos productos y entrando en nuevos mercados .

• Recesión : es un periodo de reducción para los consumidores y los negocios : nos apretamos los cinturones económicos , la gente puede desalentarse , asustarse o enojarse ejemplo : disminuyen las salidas fuera de casa, gastos etc.

• LA RECUPERACION : La economía pasa de la recesión a la prosperidad . el desafío para los mercadólogos es determinar con qué rapidez retornará la prosperidad y a qué nivel , a medida que se declina el desempleo y aumenta el ingreso disponible , las compañías aumentan sus esfuerzos en marketing .

• La inflación : Es un aumento en los precios de los bienes y servicios , cuando los precios suben a ritmo mas rápido que los ingresos personales , el poder de compra del consumidor decae. Afectan las políticas de gobierno así como la psicología del consumidor.

• Tasas de interés : son otro factor económico externo que influye con los programas de marketing , cuando las tasas de interés son altas ejemplo: los consumidores tienden a no hacer compras de largo plazo, como las viviendas .

• COMPETENCIA :es las principales influencias en el marketing por lo general una organización enfrenta 3 tipos de competencia ,

1. LA COMPETENCIA DE MARCA :proviene de los mercadólogos de productos directamente similares. A pesar de su sociedad en línea “Amazon “ han sufrido debido a la competencia de tiendas ( target , Wal-Mart )

2. Los productos sustitutos:

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