Los dispositivos móviles personales en las empresas.

Los dispositivos móviles personales en las empresas

¿Las empresas deben dejar a sus empleados introducir su propio equipo informático en la empresa? Desde hace algún tiempo, la pregunta no se plantea más en estos términos. La llegada de las tabletas táctiles, el iPad y los diferentes smarpthones, cambiaron esta situación haciendo indispensable sus usos en la empresa.

Una ola consumista que ve los usos profesionales mezclarse cada vez más con los usos personales mediante los dispositivos móviles y que incita a los fabricantes a mejorar el soporte de diferentes sistemas operativos. Este fenómeno llamado "Bring Your Own Device" (traer tu propio dispositivo) consiste en que las empresas dejen a sus empleados escoger su propio equipo tecnológico para el trabajo. Una posición que recomiendan varios especialistas, como Gary Kovacs (vicepresidente de Sybase) y Gartner (empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información).

La tendencia "Bring Your Own Device"

Se acabó el tiempo en que BlackBerry era el único candidato digno en equipar las flotas móviles de la empresa. Según un estudio realizado recientemente por Yankee Group, una agencia de análisis y de búsqueda IT, las empresas comenzarían a ampliar su soporte técnico con diferentes OS móviles. Aunque el BlackBerry OS es todavía la elección preferida de los directores de sistemas de información (DSI) con un 57 %, el iOS con un 20 %, el Windows Móvil con un 12 % y el Android con un 9 % tendrían en la actualidad su sitio en la empresa.

Este estudio, realizado en 200 responsables de IT, también muestra que los empresarios prevén reforzar el soporte de los diferentes OS en los años venideros. Hasta el punto de cambiar la jerarquía establecida en la elección de smarpthones en la empresa: el iPhone sería la plataforma preferida de los DSI con un 34 %, delante de los smartphones con Android con un 28 %, BlackBerry con un 25 % y smartphones con Windows Móvil con un 13 %.

Aunque estas cifras son todavía simplemente indicativas, demuestran un movimiento correlacionado a la expansión de la oferta de smarpthones como "productos de consumo" corrientes y multiusos.

Una tendencia llamada "Bring Your Own Device" deja a los empleados escoger su propio equipo informático (smartphones, tabletas táctiles). Ésta es una tendencia inexorable de penetración de los terminales móviles en la esfera profesional.

El iPad: emblemático para usos profesionales y personales

Los dos dispositivos "emblemáticos" para usos personales y profesionales son por supuesto el iPhone y el iPad. Un estudio sobre el iPad, realizado recientemente por la consultora OTO Research para el Grupo FullSIX en 270 poseedores, muestra que la tableta táctil de Apple penetra poco a poco el mundo empresarial. Sin que esta mezcla de usos signifique una "profesionalización" del iPad hasta el momento. De los usuarios del iPad, el 50% tendría una utilización compartida de la tableta entre la esfera profesional y personal, solamente el 2 % de ellos tendría un uso estrictamente profesional, contra el 40 % que le daría un uso estrictamente personal.

El tiempo de utilización del iPad explica en parte la concentración de los usos sobre el mismo terminal. La tableta táctil sería utilizada dos horas en promedio cada día, al mezclar una duración de utilización actividades de ocio y de productividad: web, redes sociales y email (el 91 % de los interrogados), sitios de informaciones (83 %), servicios prácticos (78 %) y vídeos (69 %).

Los beneficios de la política "Bring Your Own Device"

En un artículo recientemente dedicado a la tendencia "Bring Your Own Device", Gary Kovacs, vicepresidente de Sybase (proveedor de soluciones de infraestructuras para empresas) da una opinión sin equívoco: " las empresas que acogen este cambio como una oportunidad y no como una amenaza tienen más suerte de sobrevivir".

Existen varias empresas que financian una parte de la compra de los dispositivos tecnológicos "personales" efectuadas por sus empleados. Las empresas centradas en los usos móviles comprenden los beneficios de la política "Bring Your Own Device" que permite a los empleados ser más creativos, más eficaces y más productivos.

Estas empresas se apoyan en programas de gestión de los accesos que permiten asegurar los datos personales y los datos de empresa están bien separados. Un punto de vista compartido por la consultora Gartner, que predice que 200 millones de tabletas táctiles serán vendidas en 2014.

Los cinco pilares de los dispositivos móviles en la empresa

...