Los recursos humanos en Hewlett-Packard

Caso : “ Los recursos humanos en Hewlett-Packard”

Problema:

El gerente ejecutivo Lew Platt, debe analizar como resolver el hecho de que se estaba perdiendo “el toque humano de HP” respecto a la cultura organizacional, debido a su fuerte crecimiento y a los nuevos desafíos y cambios en el mercado.

Hechos relevantes:

Fue creada en 1939 por Bill Hewelett y David Packard.

“El estilo HP” era reconocido por toda la organización y era el pilar fundamental de esta. Se trata de la fe en las personas para que estas actúen con libertad.

Hacia 1979 las ventas estaban distribuidas uniformemente en Estados Unidos y el resto del mundo.

Utilizaba la Gestion por Objetivo (GPO) y proporcionaban amplio margen de libertad para lograrla.

Se basaron en el trabajo en equipo.

Gestion mediante el paseo: Los gerentes recorrían la empresa paseando , para ver que ocurria y generar comunicación con los empleados.

Para lograr ascensos no había que ir subiendo de a un escalon por vez, sino que según el desempeño se podía crecer mas rápidamente.

En la década de los ´80 comenzaron los problemas para HP debido a los cambios.

En 1989, a causa de la intensa competencia, se vieron forzados a hacer alianzas y también a contratar servicios externos y las áreas no esenciales fueron encargadas a otras empresas.

Hubo reducción en la plantilla, pero pese a esto HP no realizo despidos masivos.

Alternativas:

Seguir manteniendo “el estilo HP”

Adaptarlo a los tiempos actuales

Reestructurar “el estilo HP” completamente

Solución:

Consideramos que “el estilo HP” debe comprometerse con los nuevos tiempos que corren, pero sin perder ese estilo de cultura organizacional. Como empresa líder debe aprender y adaptarse a los cambios del mercado para seguir creciendo y teniendo éxito.

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