Los smart-phones y las tablets

1- Determine y caracterice la etapa del ciclo de vida en la que están los smart-phones y los tablets a partir de los datos que conoce de estos mercados.

Los smart-phones y las tablets se encuentran en la etapa de crecimiento, pues ya han sido aceptados por la sociedad, aumentando la demanda y registrando fuertes incrementos de ventas. En esta etapa ya introducidos en el mercado, pero creciendo en el tiempo, se empieza a utilizar una estrategia de posicionamiento. En esta fase de crecimiento de este producto se llevará a cabo un comportamiento más analizador, con el fin de mantener el mercado que está consiguiendo, además de seguir analizando nuevas mejoras del producto. Al final de esta etapa comienza la obtención de beneficios, y la amortización de las inversiones.

Además cabe destacar que se espera que la cifra de ventas de smartphones siga aumentando durante los siguientes años, demostrando claramente que atraviesan la etapa de crecimiento, de hecho durante el primer trimestre de 2010 se vendieron 55,2 millones, un 67% más que en el mismo periodo de 2009.

Por otra parte, los IPAD han supuesto una revolución en el mercado de las tablets y ha sido todo un éxito de ventas, las cuales aún siguen aumentado. Inicialmente Apple fue la innovadora estando 5 meses sin competencia alguna. No obstante, el mercado de tablets en general se encuentra en la etapa de introducción. Esto se debe a que la aceptación por parte de los consumidores no es muy elevada, ya que la competencia de IPAD es considerable. Además, las unidades vendidas son muy escasas. A pesar de ello, se prevé que en un futuro experimenten un crecimiento elevado de las ventas, por tanto, están cada vez más cerca de la fase de crecimiento consiguiendo una cuota de mercado cada vez mayor. Se considera que en el año 2011 las ventas de tablets se multiplicarán casi por cuatro en el mundo, alcanzando cifras de más de 63 millones.

3- ¿Qué variables de marketing ha enfatizado Apple en el lanzamiento de iPhone y qué importancia han podido tener en su éxito? Justifique su respuesta.

Las variables de marketing hacen referencia a precio, producto, comunicación y distribución.

Apple apuesta fuertemente por el producto, desde sus características novedosas, de calidad, diseño creativo y sistema operativo muy eficiente hasta competir contra si mismo lanzando el iPhone que puede competir en un mercado paralelo al del iPod.

Respecto a la comunicación ha creado expectativas del producto dando pequeñas pistas sobre el nuevo producto, generando el deseo de los fans de las nuevas tecnologías de adquirir el producto.

En cuanto a la distribución, limito las ventas en los establecimientos creando una sensación de escasez que se traducía en exclusividad.

Y por último, se trata de un producto con un precio elevado.

Estas variables han hecho que

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