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MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS


Enviado por   •  20 de Septiembre de 2016  •  Apuntes  •  1.452 Palabras (6 Páginas)  •  718 Visitas

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TEMARIO

1 Unidad Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

1.1 Introducción a la Mercadotecnia electrónica.

1.2 Mercadotecnia en línea.

1.2.1 El consumidor on-line

1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea

1.2.3. Estrategias para precios en línea

1.3 Investigación de mercados en línea

1.4 Definición de Comercio y Negocios electrónicos

1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en internet

1.6 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos

2 Unidad Modelos de negocios en la Economía Digital

2.1 Introducción a los modelos de negocios

2.2 Clasificación de los modelos de negocios

2.2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business)

2.2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers)

2.2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government)

2.2.4 Tendencias actuales

3 Unidad Tecnologías de integración

3.1 Internet

3.2 Terminales Móviles

3.3 ERP

3.4 Call Center.

3.5 Web Center

3.6 CRM

3.7 CSM

4 Unidad Legislación y seguridad en el comercio electrónico

4.1 Legislación del comercio electrónico

4.2 Contratación

4.2.2 Tipos y clasificación de contratos

4.2.3 Formación del contrato

4.2.4 Seguridad privada (criptografía o Encriptamiento)

4.4 Ética del comercio electrónico

4.5 Delitos y amenazas

4.5.1 Daño y robo a datos

4.5.2 Amenazas potenciales: virus y Hacker´s

5 Unidad Software de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)

5.1. Introducción a la Inteligencia de Negocios (BI)

5.2 Herramientas tecnológicas de BI

5.3 Sistemas de Soporte a la Decisión.

5.3.1 Almacenes de Datos (Data Warehouse)

5.3.2 Tableros de control.

5.4 Indicadores clave de rendimiento (KPI)

FUENTES DE INFORMACION

1. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo interconectado.

Prentice hall, buenos aires. ( 2000)

2. Colin Combe; Introduction to e-Business: Management and Strategy; First Edition; Elsevier

Ltd.; (2006)

3. Efraim Turban; Business Intelligence; 2a. Edicion; Prentice Hall; (2010)

4. Judy Strauss, Raymond Frost; E-Marketing; 7TH Edition; Prentice Hall. (2013)

5. Kathleen Sindell; CRM a través de internet: como identificar, atraer, atender y retener a los

clientes; 1a. Edición; edit. Gestión 2000; (2003)

6. Ley DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN MEXICO

7. Ornelas Amescua, Mario. E-commerce en México: aspectos legales. SICCO, (2000)

8. Ralph Kimball, Laura Reeves, Margy Ross; The Data Warehouse Toolkit: The Complete Guide

to Dimensional Modeling (Second Edition); Ed. Wiley.

9. Ríos Estavillo JJ. Derecho e Informática en México informática jurídica y derecho de la

información. México (2000)

10. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxicto en el E-Business. GRANIJA ,ESPAÑA

(2000).

11. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, (2001)

12. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de

13. http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/

Páginas de comercio electrónico:

1. www.revistaneo.com

2. www.merca20.com

3. www.mercadolibre.com

4. www.ebay.com

5. www.puromarketing.com

6. www.the-emagazine.com

Asignatura: MERCADOTECNIA ELECTRONICA

Docente: MCA. Edith Fonseca Guzmán

Objetivo General del Curso:

Integrar la gestión del capital humano con las estrategias de la organización, permitiendo incrementar la productividad y competitividad de las mismas.

UNIDAD 1

MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

             Competencia específica a desarrollar

  • Comprender la evolución de los negocios electrónicos y su definición.
  • Saber detectar las oportunidades y los riesgos de utilizar internet como medio para realizar negocios.
  • Saber que es un dominio web y como y donde se realizan los registros de un dominio web.
  • Conocer los conceptos y aplicaciones del E-Marketing.
  • Comprender la diferencia entre e-business, e-commerce y e marketing

Actividades de la 1 Unidad

Entrega de trabajos solicitados en las fechas requeridas según lo plasmado en la siguiente tabla.

CRITERIO DE EVALUACION

TRABAJO

ACTIVIDAD

VALOR

FECHA DE ENTREGA

Guía de Observación

Por Equipo

1.- Exponer los siguientes temas:

 1.2.3. Estrategias para precios en línea

1.3 Investigación de mercados en línea

1.4 Definición de Comercio y Negocios electrónicos

1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en internet

1.6 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos.

30%

Lista de cotejo

Individual

2.- Investigar las Ventajas y desventajas de realizar comercio electrónico para las empresas y usuarios.

10%

Lista de cotejo

Por Equipo

3.- Seleccionar alguna empresa local donde apliquen e-marketing, realizar una visita para solicitar información acerca de los beneficios de su aplicación.

20%

Lista de cotejo

Por Equipo

4.- Realizar en línea el curso  Comercio Electrónico para emprendedores en la página UniMOOC con el siguiente link: http://aemprende.unimoc.com/cursos/.

Entregar evidencia del curso.

30%

Guía De Observación

Individual

5.- Participación, Desempeño, actitud de trabajo, individual y por equipo.

10%

100%

...

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