MICROENTORNO AMAZON

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• Poder de negociación de proveedores: capacidad de imponer condiciones en cuanto a precio, cantidad y calidad de las transacciones. Cuando el poder de los proveedores sea menor el atractivo del sector disminuirá.
• Poder de negociación de clientes: representa la presión que podrán ejercer los consumidores para conseguir productos con mejores características de precio, servicio y calidad.
• Amenaza de productos sustitutivos: son aquellos bienes o servicios que representan una alternativa a los ofrecidos por otras empresas del sector. Dependerá del nivel de calidad, precio y costes del producto.
• Rivalidad entre competidores actuales: el nivel de rivalidad entre las empresas de un mismo sector dependerá del número de competidores y su participación en el mercado. De esta manera se determinará si la industria está concentrada o fragmentada. También, el ritmo de crecimiento de la industria indicará la intensidad de la competencia existente así como las barreras de movilidad y salida del sector. Aquellas empresas que opten por la diferenciación de productos favorecerán una reducción de la competencia en la industria.
• Amenaza de competidores potenciales: incluye a las empresas que entran a competir en nuevos sectores. Dependerá de los factores que dificultan la entrada de competidores como: la fijación de un coste para acceder al sector, las economías de escala, la dificultad para acceder a materias primas y canales de distribución, y la falta de financiación.
• Los principales grupos de interés son:

-Las personas que compran en nuestras páginas.

-Los vendedores que utilizan nuestra plataforma para vender sus productos.

-Los desarrolladores que utilizan nuestra infraestructura para desarrollar su negocio.

-Los creadores de los libros, la música y las películas que se venden en nuestras páginas web.

-Sus empleados.

-El medio ambiente.

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