MISIÓN - VISIÓN
Enviado por clamavaf • 3 de Noviembre de 2014 • 332 Palabras (2 Páginas) • 220 Visitas
MISION:
Brindar soluciones integrales a nuestros clientes, previéndolos de un mercado de motos usadas con la más alta tecnología, a través de contratos de compraventa con pacto de retroventa, garantizando al cliente calidad en el servicio realizado por empleados que entienden que el hacerlo bien, implica satisfacción para la empresa y para cada uno de ellos a partir del desarrollo de conceptos como identidad y compromiso; así mismo, contribuir al desarrollo tanto de la empresa y atendemos las necesidades del consumidor que buscan hacer un regalo o una inversión de nuestros clientes, buscando siempre darle solución a sus requerimientos con ética, calidez humana y otorgando un servicio de primera calidad.
VISION:
Mediante la generación de un alto nivel de servicios y tecnología de soporte, se busca ubicarse en una posición de liderazgo por la calidad de los servicios y productos en el mercado nacional, prestando un servicio integral en el proceso de compra venta de motos usadas para satisfacción del cliente a través de una buena asesoría y consolidándose hacia el año 2018 como modelo de excelencia, la mejor alternativa para los clientes que buscan servicio y una excelente opción de invertir su dinero en un patrimonio confiable que brinde diversión, placer y sea una opción de medio de transporte que aporte a mejorar la movilidad de la ciudad.
OBJETIVOS:
1. Asesorar al comprador para determinar el uso principal que le dará a la moto.
2. Vender motos de procedencia confiable y recomendar la revisión cuando sea necesario.
3. Acercar el comprador y el vendedor para realizar negocios transparentes y directamente.
4. Informar al comprador acerca de las distintas modalidades del motociclismo y sus usos.
5. Informar al comprador los riesgos y la seguridad pasiva del motociclismo.
6. Recomendar al comprador la revisión mecánica de la moto antes de realizar la compra.
7. Recomendar el realizar los trámites ante las autoridades del tránsito directamente por la empresa Llano Motos para evitar fraudes de tramitadores.
8. Consolidarse para el año 2018 como modelo de excelencia a nivel departamental y posteriormente nacionalmente.
9. Proyectar la Moto Usada como una herramienta confiable y económica.
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