Manejo Integral

1. Explique cómo se puede manejar integralmente a los proveedores

Para manejar integralmente a los proveedores es fundamental mejorar la competitividad reflejándola en las mejoras de gestión y en una generación de valor añadido dentro de la empresa, con esto se debe considerar a el proveedor un aliado estratégico es decir generar una confianza mutua entre ambas partes, esto reafirmado por Michael Porter : “La lealtad histórica o problemas con los proveedores puede afectar costos de los insumos, el acceso a insumos, durante los periodos de escasez y servicios proporcionados por los proveedores”.

2. Como generan valor los proveedores.

Los proveedores son una parte importante para cualquier empresa, ellos son los que tienen las herramientas principales para que las compañías puedan satisfacer las necesidades de sus clientes. Un proveedor le genera valor a una empresa cumpliendo con todos los procesos que se dan a la hora de la entrega de la materia prima, insumos, etc. También que entregue esta en el lugar indicado y en el momento acordado ya que le genera tiempo a la empresa ya que hoy en día esto representa dinero para las organizaciones.

3. Los 10 principios planteados por ishikawa para garantizar la calidad entre comprador y vendedor.

Uno de los factores determinantes en la relación cliente – proveedor es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad. Numerosos autores sobre gestión de calidad le han dado especial énfasis a la relación con los proveedores. Así por ejemplo tenemos a Kaoru Ishikawa, para quien el objetivo fundamental de éstas relaciones es el de “mejorar la garantía de calidad y eliminar las insatisfactorias condiciones existentes entre el comprador y el proveedor”, y para lograr este propósito enuncia diez principios:

1. Comprador y proveedor son totalmente responsables por la aplicación del Control de Calidad.

2. Comprador y proveedor deben ser independientes y respetar esa independencia.

3. El comprador debe suministrar información clara y adecuada sobre lo que requiere.

4. El contrato entre las partes debe contemplar: Calidad, Cantidad, Precio, Condiciones de entrega y Forma de pago.

5. El proveedor debe certificar y garantizar una Calidad satisfactoria, respaldada con datos.

6. Las partes deben previamente acordar los métodos de evaluación y ensayo.

7. El contrato debe incluir sistemas y procedimientos para la solución de discrepancias.

8. Las partes deben intercambiar la información necesaria para ejecutar un mejor Control de Calidad.

9. Las partes deben controlar eficientemente las actividades comerciales tales como pedidos, planeación de la producción y de los inventarios, trabajos de oficina, y sistemas, de manera que sus relaciones se mantengan sobre una base amistosa y satisfactoria.

10. Comprador y proveedor deben prestar siempre la debida atención a los intereses del consumidor.

Como resultado de esta nueva filosofía y práctica de establecer con los proveedores unas relaciones transparentes y a largo plazo, Basadas en la confianza y beneficio de las partes, las empresas podrán lograr disminuir el número de proveedores mejorando su calidad, garantizar la calidad del bien o del servicio recibido, programar adecuadamente su abastecimiento disminuyendo al máximo los inventarios, obtener precios razonables, lograr entregas oportunas y disminuir los gastos administrativos de generar varias Órdenes de Compra a diversos proveedores en periodos cortos de tiempo. Todo esto permitirá una gestión logística exitosa con el consiguiente beneficio para toda la organización.

4. ¿qué es el desarrollo de proveedores?

Normalmente las grandes empresas utilizan el término “desarrollo de proveedores” a las actividades de localización y selección de proveedores potenciales, sin embargo con este enfoque se desechan un gran número de empresas que podrían incorporarse a las cadenas de valor con un esfuerzo relativamente pequeño.

De acuerdo con datos de FUNDES, 70% de las Pymes no han adoptado nuevas prácticas empresariales como solución tecnológica para agilizar sus procesos de negocio, lo que reduce su competitividad y las opciones para integrarse a nuevos mercados. El integrarse a un proceso de desarrollo de proveedores permitirá a la empresa afrontar este reto con el incentivo de un incremento tangible en sus ventas y por tanto en sus ingresos.

El primer paso para aprovechar el enfoque de desarrollo de proveedores desde la perspectiva Pyme es identificar los productos y servicios requeridos por las grandes empresas, usualmente esta información está disponible en las páginas web de estas empresas y son abiertas para todos los posibles interesados. Del mismo modo se publican los requisitos solicitados para convertirse en proveedor. Si consideras que estás cerca de cumplir o ya estás cumpliendo con los requisitos entra en contacto con la empresa para ofrecer tus productos y servicios. Si consideras que estás lejos de cumplir, pero tienes interés en participar, existen programas de apoyo para empresas como la tuya y puedes acercarte a instituciones como FUNDES, en donde podemos orientarte.

Casos de Éxitos

BHP Billiton y Codelco

Durante las próximas décadas habrá un fuerte aumento en la demanda de cobre, impulsado principalmente por las economías asiáticas, lo que implica resolver la brecha entre la demanda futura y la capacidad de producción disponible. Una manera de reducir esta brecha es apoyar el desarrollo de proveedores capaces de crear soluciones y capacidades con estándares de productividad superiores.

A través de proyectos de innovación y de creación de capacidades, denominados proyectos-cluster, se está impulsado el desarrollo tanto de proveedores de alto potencial como de soluciones

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