Mantenimiento

1.- ¿En lo que respecta al área de mantenimiento de la empresa cruz azul S.A. DE S.V. existe compromiso de administración y liderazgo?

Si llevando acabo eventos como homenajes. El liderazgo depende del conocimiento y habilidades.

2.- ¿Existen equipos de mejora de calidad?

Si la empresa renueva equipos constante mente .

3.- ¿Existe la medición de la calidad?

Si se trazan objetivos a cumplir y se revisan continuamente.

4.- ¿Se aplica la corrección de problemas?

Si haciendo cambios de piezas y mediante asesorías.

5.- ¿Existe en la empresa un comité de calidad?

SI por norma. Iso 9001 versión 2008

6.- ¿Existe un programa de capacitación y educación?

Si dando capacitaciones internas como externas.

7.- ¿Existen objetivos de mejoramiento?

Si se plantean objetivos continuamente

8.- ¿Existe en el mantenimiento de la empresa prevención de defectos?

Atraves del mantenimiento preventivo y predictivo.

9.- ¿Existe un reconocimiento público a aquellos que logren sus objetivos de calidad?

Siendo nombrados en eventos de la cooperativa por sus logros.

10.- ¿Realizan procedimientos del programa de calidad?

Si determinando una frecuencia por horas con lo que se va hacer, se determina la producción.

11.- ¿Crecimiento con rentabilidad

Si facilitando los recursos

12.- ¿Toman en cuenta las necesidades de los clientes?

Si ya que uno de los factores más importantes es el clinte, como tomando en cuenta sus opiniones, criticas, rechazos , sugerencias etc.

13.- ¿La administración tiene una planeación estratégica?

Si planeando los recursos o necesidades en conjunto con los demás departamentos8convocando reuniones administrativas.

14.- ¿Tienen cultura de la calidad?

Si haciendo eventos culturales, solicitando como minimo un nivel de preparatoria en cuetion de contratación de obreros para las áreas de mantenimiento, y para los pustos de supervisión carrera técnica pero sobre todo experiencia en la rama y para los puestos gerenciale oviamente ingeniería.

15.- ¿Existe un enfoque total de sistema?

SI planteándose objetivos para que el área de mantenimiento sobresalga en la empresa y por lo tanto sobresalga la empresa como tal, a nivel nacional o mundial.

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