ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Mapas conceptuales de la evolución de la mercadotecnia Conceptos de Mercadotecnia


Enviado por   •  9 de Septiembre de 2018  •  Tarea  •  1.420 Palabras (6 Páginas)  •  569 Visitas

Página 1 de 6

LOGO DE LA INSTITUCIÓN

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN

NOMBRE DE LA CARRERA

Nombre de la materia

Número y nombre del trabajo

Su nombre

Número de lista: 18

Marzo 05, 2016

Índice

Introducción        2

Maas conceptuales de la evolución de la mercadotecnia        3

Conceptos de Mercadotecnia        3

Caso 1: Caracterización y análisis de la cadena productiva de consultoría en el eslabón sistemas y procesamiento informático en Tlaxcala        4

Mezcla de marketing        4

Clientes meta        4

Producto        4

Socioculturales        5

Conclusiones        7

Bibliografía        7

Índice de tablas

Tabla 1. Clientes Internos y externos de la asociación        4

Tabla 2. Características de algunas de las empresas asociadas        ¡Error! Marcador no definido.

Tabla 3. Valores propuestos        5

Tabla 4. Clasificación de clientes        ¡Error! Marcador no definido.

Índice de figuras

Fig 1 Conceptos de mercadotecnia        3

Fig 2 Objetivos de la mercadotecnia        ¡Error! Marcador no definido.

Fig 3 Características de la mercadotecnia        ¡Error! Marcador no definido.

Fig 4 Tipos de mercadotecnia        ¡Error! Marcador no definido.

Fig 5. Mapa general de mercadotecnia        ¡Error! Marcador no definido.

Fig 6. Logotipo del clustec        ¡Error! Marcador no definido.



Introducción

Hoy en día la mercadotecnia tiene un papel importante en la economía de un país, por lo tanto es elemental el estudio de todos los aspectos que la componen y cómo estos nos pueden ayudar a generar beneficios dentro de una organización.

El presente trabajo expone un compendio de la unidad uno, tomando en consideración los aspectos más relevantes y significativos de la mercadotecnia, como son: antecedentes,  fundamentos, objetivos, importancia entre otros, con el fin de que sean analizados y comprendidos por el lector, de igual manera se exponen dos casos de estudio los cuáles son aplicados a proyectos de investigación de tesis titulados: caracterización y análisis de la cadena productiva de consultoría en el eslabón sistemas y procesamiento informático en Tlaxcala y  Estrategia de comercio electrónico a través de las redes sociales para el sector turístico.  

En los anteriores casos de estudios se analizarán los siguientes puntos: mezcla de marketing (clientes meta, producto, precio, promoción y plaza), como influye el macro y microambiente dentro de los mismos, la importancia que  ejerce la mercadotecnia en cada uno de ellos y cómo influye en los pequeños negocios del estado de Tlaxcala.

Mapas conceptuales de la evolución de la mercadotecnia

Conceptos de Mercadotecnia

Fig 1. Conceptos de mercadotecnia

[pic 1]

Fuente: Autoría propia,2014

Caso 1: Caracterización y análisis de la cadena productiva de consultoría en el eslabón sistemas y procesamiento informático en Tlaxcala

Mezcla de marketing

Clientes meta

No tiene clientes como tal, debido a que no es una empresa sino una asociación, sus clientes son aquellos que desean optimizar sus procesos, para que la toma de decisiones sea más eficiente. Por mencionar algunos de los que pueden requerir de los programas que se realizan son los siguientes: por ejemplo empresas, tiendas comerciales, hospitales, entre otros. A continuación se hace mención de algunos de los que podrían ser sus clientes internos y externos, estos surgen de acuerdo a lo que se ha observado al momento de efectuar el estudio.  

Tabla 1. Clientes Internos y externos de la asociación

Internos

Externos

a)Asociados

b)Personal administrativo

c)Personal técnico

d)Representante legal

a)Proveedores

b)Empresas del mismo giro

c)Dependencias

d)Instituciones educativas

Fuente: Autoría propia,2014

Producto

La asociación no se dedica a la transformación de materias primas por lo tanto no hace un producto como tal, se desconoce qué programas se han creado dentro de cada una de las empresas asociadas.      

Amenaza del ingreso de productos sustitutos: en esta instancia podemos mencionar como productos sustitutos y que ya ha traído muchas desventajas es el código abierto ya que con esto disminuye el costo del proyecto y cada vez mas compañías se ocupan en el área de consultoría.

Socioculturales

En la asociación no existe una cultura Organizacional, el objetivo de un clúster es trabajar en conjunto para ser más competitivos y cada empresa asociada trabaja por su propia cuenta, como si la asociación no existiera. No cuentan con valores que la identifiquen por lo tanto se proponen los siguientes, se deduce esta opinión debido a la observación que se ha efectuado. Por lo tanto se proponen los siguientes:

Tabla 2. Valores propuestos

Titulo del valor

Descripción

Cooperación

Al solicitarle información a los asociados para ingresar los proyectos, el grado de aportación que ellos demuestren, al tratar asuntos relacionados con los gastos de administración, deberá demostrarse participación entre los mismo, para cumplir con los objetivos que se planearon.

Responsabilidad

En  los documentos oficiales de la asociación se contemplan las obligaciones y compromisos que tienen cada uno de los asociados, así también se menciona que el consejo directivo se encuentra integrado por: un presidente, un vicepresidente, un secretario y un tesorero, para cada uno de ellos ejemplifica una serie de atribuciones y compromisos que son forzosos que se cumpla.

Ética

Este valor va de la mano con el de responsabilidad ya que si alguien realiza sus actividades que les son conferidas de una manera incorrecta, afectará los intereses de la asociación, debido a esto ocasionara ciertas repercusiones dentro de la misma.

Lealtad

Honradez

Estos valores van inmersos dentro de la ética ya que si alguien realiza alguna operación y altera las cantidades reales de costo, se dice que está cayendo en un acto ilícito. Esto es primordial ya que si no hay ética en todas las personas que pertenecen al agrupamiento se tendrá un alto nivel de desconfianza lo cual perjudicará el bienestar de la misma.

Respeto

Cuando se realiza la toma de decisiones es importante conocer el punto de vista de los demás y aprender a respetar que es lo que ellos piensan u opinan, llevando esto a la práctica será más adecuado el canal de comunicación.

Amabilidad

Es importante que se lleve a cabo la amabilidad entre los asociados, el representante legal, la administradora, ya que debe existir ese trato mutuo para solicitar y entregar lo que se solicita y también para ofertar a terceros un adecuado servicio al cliente.

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (9 Kb) pdf (234 Kb) docx (55 Kb)
Leer 5 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com