Marketing Estratégica (Cuestionario).

Delimitando El Mercado Relevante

1. ¿Cuál es nuestro ámbito de actividad?

R: Dada la necesidad de limpiado de ropas de los trabajadores en sus lugares de faenas, y empresas, se crea Lavanderías limitada.

1. ¿En qué ámbitos de actividad deberíamos estar?

R: Debiésemos estar en un mercado más amplio, dirigido a más empresas y a trabajadores de faena, ya que no todas las empresas realizan lavado  de ropas.  

1. ¿En qué ámbitos de actividad no deberíamos estar?

R: No es conveniente trabajar en un segmento individual de personas, sean estas amas de casas, jóvenes deportistas, etc. Ya que el precio debiese ser inferior y la cantidad de lavado no es suficiente.

1. Grupo de consumidores que nos enfocamos.

R: Nos enfocamos a un grupo de consumidores a nivel local a la población flotante que llega a la zona, y a las empresas que requieren en lavado de prendas de sus trabajadores. El grupo que nos enfocados en homogéneo tiene necesidades parecidas, y que nosotros estamos dispuesto a satisfacer.

1. ¿En que se les satisface?

R: Nuestra empresa está constantemente preocupada de que es lo que necesita el consumidor y poder satisfacer sus necesidades en el ámbito de servicio de limpieza, lavado, planchado secado e higiene, intentamos buscar soluciones para todos nuestros clientes y futuros clientes que queremos captar.

1. ¿Cómo se les satisface?

R: Nuestra empresa se esmera en entregar un buen servicio, con una atención personalizada ya que es un empresa familiar, por ende es más cercana al consumidor, a diario intentamos entregar un buen servicio de calidad y comodidad, tenemos personal calificado para realizar todos los procesos de lavado de la empresa, además de utilizar productos de calidad para el cuidado de las prendas.

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