Matrices Eric-Dofa-Pest

Modelo PEST

Mide el mercado y el potencial de una empresa según factores externos. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO en el marco de la planificación estratégica. También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, es una herramienta estratégica para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa.

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

• Político - legales: Legislación fiscal, Leyes de protección del medio ambiente,  Regulación del comercio exterior, Protección del consumidor, Promoción de la actividad empresarial, Cambios políticos.
• Económicos: Ciclo económico, Evolución del PIB, Inflación, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Demanda, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.
• Socio-culturales: Evolución demográfica, Nivel de riquezas, Movimientos migratorios, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.
• Tecnológicos: Gasto público en investigación, industria de la tecnología, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos.

Ejemplo: Restaurante Vegetariano

Fuerzas Políticas (Política Comercial, Fiscal, Monetaria, Cambiaria, Crediticia, Promoción de la Ciudad)

Fuerzas Económicos (Indicadores Económicos de Colombia y Medellín, Plan de Desarrollo de Medellín, Crecimiento del sector)

Fuerzas Socioculturales (Consumidor del S XXI, Incremento consumo, Incremento consumo Vegetar, Preocupación por la Salud, Evolución de la Homeopatía, Control a la Obesidad, Conciencia Protección Animal)

Fuerzas Tecnológicas (Desarrollo de la tecnología, Pagina WEB, Redes sociales, Correos electrónicos, Programas contables financieros)

Modelo ERIC

Es una herramienta que nos permite modificar la cantidad o magnitud de entrega de cada una de las variables que componen la curva de valor de un producto/servicio. (Eliminar - Reducir - Incrementar - Crear).

La manera de aplicarla es:

Lista de las variables de producto/servicio: Creamos una lista de las variables de producto/servicio de todos los modelos analizados previamente. En esta lista debemos tener al lado de cada variable la puntuación (valor o intensidad de la entrega) de cada variable.

Necesidades de nuestro grupo de clientes objetivo: Identificación de las necesidades de nuestro grupo de clientes objetivo. El listado que se cree debe ser de la forma variable / intensidad de entrega valorada.

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