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Enviado por katiade • 26 de Mayo de 2015 • 422 Palabras (2 Páginas) • 216 Visitas
1. Que implica la teoría general de sistemas?
La comprensión de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y únicos, resultantes de una historia particular, en el lugar de sistemas abstractos como los que estudia la física.
Que permite la construcción de modelos desde la cosmovisión de la TGS?
Permite la observación de los fenómenos de un todo, analiza las relaciones de cada una de sus partes y su impacto sobre el fenómeno general, entendiendo al fenómeno como el sistema y a sus partes como subsistemas y al fenómeno general como supra sistema.
2. Menciona la definición de sistemas
Complejos de elementos de atracción y establece una distinción entre sistemas cerrados y abiertos, considerando que todos establece una distinción entre sistemas cerrados y abiertos, considerando los sistemas vivientes son abiertos al intercambio de energía e información con el entorno.
3. Menciona los tipos de sistemas:
• Sistemas abiertos
Presentan intercambio con el ambiente, atraves de entradas y salidas,intercambia energía y materia con el ambiente, son adaptivos para sobrevivir.
• Sistemas cerrados
No presentan intercambio con el medios ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental, además no reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.
4. Menciona las aplicaciones de la teoría general de sistemas
• Cibernética
• Teoría de la información
• Teoría de los juegos
• Teoría de la decisión
• Matemática racional
• Análisis factorial
• Ingeniería de sistemas
• Ingeniería humana
5. Menciona los elementos materiales de la entrevista
• Lugar
• tiempo
• objetivo
6. menciona los elementos personales de la entrevista
• entrevistado
• entrevistador
7. menciona las técnicas para preguntar
• inicialmente se deben hacer preguntas abiertas
• formular preguntas claras
• formular preguntas con sentido lógico
• preguntar receptivamente
• ser imparcial
8. menciona el proceso del conflicto
• etapa 1 contraposición
• etapa 2 conocimiento y personalización
• conflicto
• proceso
9. ? que es la negociación
Es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre en un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y para esto se comunican al intercambiando propuestas y concesiones
10. menciona la definición de negociador
Es aquella persona que posee la capacidad de resolver problemas sin recurrir al conflicto, su objetivo está orientado a la consecución
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