Mercadoctenia

1.

Los factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor son: a.

Factores sociales y culturales b.

Factores sociales y económicos c.

Factores sociales, económicos y personales

d.

Factores sociales, culturales y personales

2.

Si un con

ocido intenta influir en un chico para que empieza a probar drogas, estamos ante un miembro de…

a.

Grupo de referencia b.

Grupo de referencia primario

c.

Grupo de referencia secundario

d.

Grupo de referencia primario ya que tiene trato con la persona

3.

Jennifer Aaker identifica los siguientes rasgos que pueden definir la personalidad de una marca: a.

Sinceridad, emoción, fiabilidad, clase social, fortaleza b.

Sinceridad, emoción, fiabilidad, sofisticación, fortaleza c.

Honestidad, energía, competencia, sofisticación, amabilidad

d.

Sinceridad, emoción, competencia, sofisticación, fortaleza

4.

¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones es o son falsas?

a.

Freud identifica que una persona puede tener necesidades biogénicas y psicogénicas b.

Maslow identifica cinco tipos de necesidades: fisiológicas, seguridad, sociales, amorosas y autorrealización c.

Herzberg identifica dos factores: desmotivadores y motivadores d.

Freud defiende que las fuerzas psicológicas que conforman el comportamiento del ser humano son, en gran medida, conscientes

a.

A, B y D

b.

D c.

C y D d.

A, B y C

5.

A un consumidor le apetece una comida abundante y además puede permitírselo. ¿Cuál de los siguientes términos describiría mejor esta situación desde el punto de vista de un directivo de marketing? a. Necesidad b. Deseo

c. Demanda

d. Capacidad

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