Mercadotecnia. TRABAJO, EJERCICIOS DE APLICACIÓN

[pic 1][pic 2]

                            CENTRO UNIVERSITARIO

                                     TECNOLÓGICO

                      INVESTIGACION DE MERCADOS I

 TRABAJO, EJERCICIOS DE                          APLICACIÓN

[pic 3]

1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa?

• Investigación Cualitativa                                                                      

1. Lograr un entendimiento cualitativo de  las razones y motivaciones subyacentes                                                            
2. Número pequeño de casos no representativos                    
3. No estructurada                                                                    
4. No estadístico                                                                        
5. Establecer una comprensión inicial                                                  

• Investigación Cuantitativa

1. Cuantificar los datos y generalizar resultados de la muestra a la población de interés
2. Numero grande de casos
3. Estructurada
4. Estadístico

1. ¿Qué es la investigación cualitativa y como se lleva a cabo?

Metodología de investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeñas, que proporciona conocimiento y comprensión del entorno del problema.

1. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la indirecta? De un ejemplo de cada una.

En la investigación directa se les informa a los participantes el verdadero propósito de proyecto, mientras que en la indirecta se le oculta. Un ejemplo de la directa son las sesiones de grupo y de las indirectas es la técnica de asociación.

1. ¿Por qué la sesión de grupo es la técnica de investigación cualitativa más popular?

Consiste en una entrevista de forma no estructurada y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeño grupo de encuestados. El principal propósito consiste en obtener información al escuchar a un grupo de personas del mercado meta apropiada hablar sobre temas de interés para el investigador. El valor de la técnica reside en los hallazgos inesperados que a menudo se obtienen de una discusión grupal que fluye libremente.

1. ¿Por qué es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para obtener resultados de calidad?

Porque el moderador guía la discusión.

El moderador debe lograr que la discusión avance e incitar a los participantes a brindar conocimiento.

Análisis e interpretación de los datos.

1. ¿Cuáles son algunas de las principales características de los moderadores de sesiones de grupo?

• Amabilidad con firmeza
• Permisividad
• Involucramiento
• Entendimiento incompleto
• Motivación
• Flexibilidad
• Sensibilidad

1. ¿Por qué el investigador debe de evitar utilizar participantes profesionales?

El moderador es un profesional generalmente miembro del equipo de participantes, son aquellos que analizaran los datos del grupo de investigadores y los participantes, por lo que sería un error limitar su atención.

1. Mencione dos formas en que se pueden dar un mal uso a las sesiones de grupo

1. Abusar de del grupo cuando los resultados se consideran concluyentes más que exploratorios.
2. La mala interpretación, es más difícil interpretar  de forma errónea los resultados de una sesión de grupo, que los resultados de otras técnicas de recolección de datos.

1. ¿Cuál es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con un moderador en duelo?

Grupo con doble moderador: Esta conducida por dos moderadores. Uno es responsable del flujo suave de la sesión en tanto que el otro se asegura de que discutan los temas.

Grupo con moderadores en duelo: También participan dos moderadores, pero de manera deliberada adoptan posturas opuestas  con respecto al tema de discusión. 

...