Mercadotecnia

Caso 3: Método de cuestionarios.

DOCUMENTOS POR COBRAR

1. ¿Qué empleado guarda bajo su responsabilidad los documentos por cobrar?

2. ¿Se lleva un registro de los documentos por cobrar?

3. ¿Qué empleado está encargado de este registro?

4. ¿Se compara periódicamente la suma de los saldos del registro auxiliar de documentos por cobrar con la cuenta de control respectiva?

5. ¿Se preparan periódicamente listas de los documentos por cobrar, clasificando los respectivos saldos según las fechas de vencimiento?

6. ¿Con qué frecuencia se preparan estas listas?

7. ¿Se dedica algún empleado a supervisar los cobros de documentos, inspeccionando con este fin las relaciones clasificadas por vencimientos, y revisando la correspondencia en los casos de deudas atrasadas?

8. ¿Practica algún empleado de responsabilidad (que no sea el encargado del registro de documentos) periódicamente comprobaciones de los documentos por cobrar, comparándolos con el registro?

9. ¿Acostumbra la administración recibir pagos parciales a cuenta de los documentos por cobrar? Y en caso afirmativo, ¿se anotan los pagos parciales en los respectivos documentos o se hacen nuevos en substitución de los que hayan sido parcialmente pagados?

10. ¿Se canjean por nuevos los documentos por cobrar que se vencen sin haber sido liquidados, posponiendo la fecha de pago? En caso afirmativo, ¿Quién autoriza la renovación de documentos?

Basándote en el ejemplo anterior desarrolla el cuestionario de las actividades de las siguientes áreas de una empresa:

a) Activo fijo

b) Nóminas

Caso 4: funciones incompatibles

EMISIÓN DE CHEQUES

1. ¿Quién dentro de la empresa está capacitado para emitir los cheques?

2. ¿Quién dentro de la empresa está autorizado para emitir los cheques?

3. ¿Quién revisa los comprobantes que respaldan el reembolso de los gastos?

4. ¿Quién autoriza los comprobantes que respaldan el reembolso de los gastos?

5. ¿Quién resguarda los cheques?

6. ¿Quiénes firman los cheques?

7. ¿Quién realiza las conciliaciones bancarias?

8. ¿Quién supervisa el control de los cheques?

Basándote en el ejemplo anterior desarrolla el cuestionario de funciones incompatibles de las siguientes áreas de una empresa:

a) Emisión de facturas

b) Ventas

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