Mercadotecnia

Mercadotecnia

1. ¿Qué es la mercadotecnia?

Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

2. ¿Quién es Philip Kotler?

Estadounidense, economista y especialista en mercadeo a quien se le considera el padre del marketing moderno.

3. ¿Cuál es el objetivo de la mercadotecnia?

Es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra y favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas.

4. ¿Qué es la mezcla de mercadotecnia?

Las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de mercadeo y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del mercadeo (Producto, Precio, Plaza y Promoción)

5. ¿A qué nos referimos con “producto” en la mercadotecnia?

A cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.

6. ¿A qué nos referimos con “precio” en la mercadotecnia?

Al valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

7. ¿A qué nos referimos con “plaza” en la mercadotecnia?

Al elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.

8. ¿A qué nos referimos con “promoción” en la mercadotecnia?

A la comunicación que persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.

9. ¿Cuáles son los 5 pasos del proceso de marketing según Kotler?

 Investigación de mercado y entorno económico.

 Definir el mercado objetivo.

 Establecer la estrategia de marketing.

 Mezcla de mercadotecnia.

 Control del plan de marketing.

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