Metodos Cualitativos En El Area De Mercadotecnia

Mezcla de Mercadotecnia

La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.

Herramientas o Variables de la Mezcla de Mercadotecnia

El Dr. Jerome introdujo el concepto de las 4 P, que se constituye en la clasificación para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.

Las 4 P consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.

Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado.

Un producto puede ser un bien tangible, intangible, una idea, una persona o un lugar.

El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla:

• Variedad

• Calidad

• Diseño

• Características

• Marca

• Envase

• Servicios

• Garantías

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

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Sus variables son las siguientes:

• Precio de lista

• Descuentos

• Complementos

• Periodo de pago

• Condiciones de crédito

Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.

Sus variables son las siguientes:

• Canales

• Cobertura

• Surtido

• Ubicaciones

• Inventario

• Transporte

• Logística

Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes:

• Publicidad

• Venta Personal

• Promoción de Ventas

• Relaciones Públicas

• Propaganda

Aplicación de la mezcla de marketing

Una zapatería utilizó las 4 P, para elevar la venta de su producto.

Producto:

Lo que ofrece esta empresa es una gran variedad de diseños en su producto, que en este caso son los zapatos, estos tienen diversidad de colores.

Precio:

Como son de muy buena calidad, el precio de producción es más alto de lo normal, lo cual hace que el precio de venta suba. Existe variedad de producto, por lo cual también hay variedad de costos. Al final de cada temporada hay ofertas y rebajas. La forma de pago es en efectivo y tarjeta, de contado o a crédito.

Plaza: Para elegir los lugares donde se ubicarían, se hicieron las preguntas siguientes: ¿Quiénes son los consumidores y cuáles son sus necesidades?

¿Dónde se encuentran mis consumidores?

¿Cuáles son mis productos y sus extensiones?

¿Qué medios se pueden utilizar para distribuirlos? En base de las respuestas obtenidas, se llego a la conclusión, de que el mejor lugar, era una plaza comercial.

Promoción: Se abrió cuenta en Facebook y twitter, para que los clientes los siguieran, y así se enterarían de promociones, ofertas y rebajas. También se creó una página web donde las personas pueden observar nuevos diseños, además de que pueden comprar.

Sistema de información de marketing

El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos,

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