Metodos De Prospectiva

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

PRESENTACIÓN DEL ENFOQUE PROSPECTIVO EMPRESA

RIGHT NOW LTDA.

PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

PRESENTADO POR:

ANDREA ACERO

ANDRÉS GÓMEZ

ZULMA MONROY

DIEGO SÁNCHEZ

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GRUPO: 176

BOGOTÁ D.C.

TABLA DE CONTENIDO

Etapa 0: Definición Enfoque Objeto Prospectivo 8

Etapa 1: Definición del Sistema Prospectivo 9

Etapa 2: Caracterización del Sistema de Estudio 10

2.1 DOFA Empresa Right Now Ltda. 10

2.2 DOFA Estancamiento Comercial 11

Etapa 3: Definición Variables 12

Etapa 4: Análisis Estructural Método MICMAC 13

4.1 Relación de las Variables. 13

4.2 Matriz de Influencias. 14

4.3 Plano de Influencia Directa. 15

4.4 Gráfico de Influencia Directa. 16

4.5 Plano de Influencia Indirecta. 17

4.6 Gráfico de Influencia Indirecta. 18

4.7 Plano Potencial de Influencias Directas. 19

4.8 Gráfico Potencial de Influencias Directas. 20

4.9 Plano Potencial de Influencias Indirectas. 21

4.10 Gráfico Potencial de Influencias Indirectas. 22

4.11 Resultado MICMAC. 23

Etapa 5: Identificación de los Actores Método MACTOR 24

5.1 Matriz de Influencias Directas entre Actores. 25

5.2 Matriz MAO2. 25

Etapa 6: Identificación de Retos Estratégicos (objetivos) Método MACTOR 26

6.1 Tabla Relación de Objetivos. 26

6.2 Plano de Influencia y Dependencia entre Actores. 27

6.3 POSICION SIMPLE DE ACTORES SOBRE LOS OBJETIVOS DE ORDEN 1. 28

6.3.1 Plano (1CAA) Convergencia Actores Vs Actores 28

6.3.2 Gráfico (1CAA) Convergencia Actores Vs Actores 29

6.3.3 Matriz (1DAA) Divergencia Actores Vs Actores 30

6.3.4 Plano (1DAA) Divergencia Actores Vs Actores 31

6.3.5 Gráfico (1DAA) Divergencia Actores Vs Actores 32

6.4 POSICION SIMPLE DE ACTORES SOBRE LOS OBJETIVOS DE ORDEN 2. 33

6.4.1 Plano (2CAA) Convergencia Actores Vs Actores 33

6.4.2 Gráfico (2CAA) Convergencia Actores Vs Actores 34

6.4.3 Plano (2DAA) Divergencia Actores Vs Actores 35

6.4.4 Gráfico (2DAA) Divergencia Actores Vs Actores 36

6.5 Matriz de Posiciones Simples (1MAO) . 37

6.6 Matriz de Posiciones Valoradas (2MAO) . 38

6.7 Histograma de Implicación entre Actores sobre Objetivos (2MAO) . 38

6.8 Resultados MACTOR . 40

Etapa 7: Método MORPHOL Probabilidad de Escenarios 41

7.1 Cuadro de Hipótesis . 41

7.2 Gráfico de Escenarios. 42

7.3 Gráfico de Proximidades . 43

7.4 Interpretación de los Escenarios Clave 44

7.4.1 Escenario (123422) 44

7.4.2 Escenario (143422) 45

7.4.3 Escenario (113422) 46

7.4.4 Escenario (114422) 47

7.4.5 Escenario (133422) 48

Etapa 8: Método SMIC 49

8.1 Tabla General de Hipótesis . 49

8.2 Probabilidades Simples Condicionales Si Realización. 50

8.3 Probabilidades Simples Condicionales No Realización . 50

8.4 Matriz de Elasticidad 51

8.5 Histograma de Sensibilidad de Influencias . 52

8.6 Histograma de Sensibilidad de Dependencias. 52

8.7 Identificación de Futuribles . 53

8.8 Notación de Escenarios 54

8.9 Grafica futuribles 57

Etapa 9: Estrategia de Mejora para RIGHT NOW 59

Referencias Bibliográficas 60

LISTAS ESPECIALES

Lista de Ilustraciones

Ilustración 1: PLANO DE INFLUENCIA DIRECTA 15

Ilustración 2: GRÁFICO DE INFLUENCIA DIRECTA 16

Ilustración 3: PLANO DE INFLUENCIA INDIRECTA 17

Ilustración 4: GRÁFICO DE INFLUENCIA INDIRECTA 18

Ilustración 5: PLANO POTENCIAL DE INFLUENCIAS DIRECTAS 19

Ilustración 6: GRÁFICO POTENCIAL DE INFLUENCIAS DIRECTAS 20

Ilustración 7: PLANO POTENCIAL DE INFLUENCIAS INDIRECTAS 21

Ilustración 8: GRÁFICO POTENCIAL DE INFLUENCIAS INDIRECTAS 22

Ilustración 9: PLANO DE INFLUENCIA Y DEPENDENCIA DE ACTORES 27

Ilustración 10: PLANO DE CONVERGENCIAS ACTORES / ACTORES ORDEN 1 28

Ilustración 11: GRÁFICO DE CONVERGENCIAS ACTORES / ACTORES ORDEN 1 29

Ilustración 12: PLANO DE DIVERGENCIA ACTORES / ACTORES ORNDEN 1 31

Ilustración 13: GRÁFICO DE DIVERGENCIA ACTORES / ACTORES ORNDEN 1 32

Ilustración 14: PLANO DE CONVERGENCIAS ACTORES / ACTORES ORDEN 2 33

Ilustración 15: GRÁFICO DE CONVERGENCIA ACTORES / ACTORES ORDEN 2 34

Ilustración 16: PLANO DE DIVERGENCIA ACTORES / ACTORES DE ORDEN 2 35

Ilustración 17: GRÁFICO DE DIVERGENCIA ACTORES / ACTORES ORNDEN 2 36

Ilustración 18: HISOTGRAMA DE IMPLICACION ENTRE ACTORES SOBRE OBJETIVOS 38

Ilustración 19: GRÁFICO DE PROXIMIDADES 43

Ilustración 20: HISTOGRAMA DE SENSIBILIDAD DE INFLUENCIAS 52

Ilustración 21: HISTOGRAMA DE SENSIBILIDAD DE DEPENDENCIAS 52

Lista de Tablas

Tabla 1: ANÁLISIS DOFA 10

Tabla 2: ANÁLISIS DOFA ESPECÍFICO 11

Tabla 3: RELACIÓN VARIABLES 12

Tabla 4: LISTA DE VARIABLES 13

Tabla 5: MATRIZ DE INFLUENCIAS 14

Tabla 6: RELACIÓN ACTORES 24

Tabla 7: MATRIZ DE INFLUENCIA DIRECTA ENTRE ACTORES 25

Tabla 8: MATRIZ ACTORES / OBJETIVOS 2 25

Tabla 9: RELACIÓN OBJETIVOS 26

Tabla 10: MATRIZ DE DIVERGENCIA ENTRE ACTORES / ACTORES 30

Tabla 11: MATRIZ DE POSICIONES SIMPLES (1MAO) 37

Tabla 12: MATRIZ DE POSICIONES VALORADAS (2MAO) 38

Tabla 13: CUADRO DE HIPÓTESIS 41

Tabla 14: CUADRO ESCENARIOS 42

Tabla 15: ESCENARIO 123422 44

Tabla 16: ESCENARIO 143422 45

Tabla 17: ESCENARIO 113422 46

Tabla 18: ESCENARIO 114422 47

Tabla 19: ESCENARIO 133422 48

Tabla 20: VARIABLES FRENTE A HIPÓTESIS 49

Tabla 21: PROBABILIDADES SIMPLES CONDICIONALES DE SI REALIZACIÓN 50

Tabla 22: PROBABILIDADES SIMPLES CONDICIONALES DE NO REALIZACIÓN 50

Tabla 23: MATRIZ DE ELASTICIDAD 51

Tabla 24: CUADRO DE ESCENARIOS FILTRADO 53

RESUMEN

En el siguiente documento se define nuestro empresa o sistema a estudiar, del cual extraeremos varias conclusiones que nos ayudaran a determinar cuáles son sus variables clave, los actores que intervienen en nuestro enfoque prospectivo, que escarnios son los más favorables para la empresa Right Now Ltda., en una línea de

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