Mision, Vision, Objetivos

MISIÓN

Como empresa productora y vendedora de Cupcakes, nos enfocamos en satisfacer y deleitar el paladar y el gusto del más exigente cliente, brindándoles un producto saludable e innovador, elaborado bajo los más altos estándares de calidad requeridos, ofrecemos una garantía en nuestros productos y en el servicio, con un alto grado de responsabilidad. Nos identificamos por ser una empresa que trabaja con carisma y esfuerzo en la eficacia operacional con el fin de contribuir en la alimentación saludable de nuestros consumidores con un producto de primera calidad.

VISIÓN

En el año 2020 Sweet Summer Cupcakes tiene como objetivo llegar a ser la empresa líder en la producción y venta de cupcakes mediante la constante innovación de productos, procesos y servicios que sean el modelo a seguir en las tendencias del mercado, creciendo rentablemente y de ésta manera posicionarnos en el mercado nacional e internacional con un claro compromiso de mejora continua, logrando el mayor progreso y bienestar para sus inversionistas, colaboradores y consumidores.

OBJETIVO GENERAL

Posicionarnos en el mercado elaborando y comercializando cupcakes de alta calidad, con diseños exclusivos, brindando excelente atención al consumidor, con el fin de ser reconocidos como empresa líder.

OBJETIVOS ESPECÍFICO

 Innovar de acuerdo a las tendencias del mercado y a las exigencias de cada consumidor

 Preparar pastelillos de alta calidad, con variedad de diseños, sabores y a un precio asequible.

 Brindar una atención al cliente personalizada, con instalaciones amplias, confortables y de fácil acceso.

POLITICAS DE LA EMPRESA

 Portar adecuadamente el uniforme que la empresa de da a cada uno de sus trabajadores.

 Todos los integrantes de la empresa tienen que ser responsables, honestos, serviciales, puntuales y comprometidos con el objetivo de la empresa.

 Todo trabajador debe estar debidamente capacitado.

 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos.

 La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.

 Reconocimiento al personal por ideas de mejora la empresa.

 Mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfacción del cliente).

 Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente.

 Las relaciones entre trabajadores deben ser estrictamente profesional.

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