Momento 1 Caracterización Objetiva de una Empresa

MOMENTO 1: Caracterización Objetiva de una Empresa

Nombre de la empresa estudiada: EFICACIA S.A

Es una compañía de servicios especializada en el desarrollo de soluciones de negocio en mercadeo y promoción, ventas y servicio, producción y logística, talento humano y aseo y mantenimiento de instalaciones.

Historia

La visión y empuje de Elsa Gómez García y Liliana Estrada de Londoño han permitido que hoy, a sus treinta años, Eficacia S.A. se encuentre consolidado y posicionado en Colombia como líder en la externalización de procesos de negocio. Comprometidos con el desarrollo social del país, de la mano de sus clientes, Eficacia brindan empleo a más de sesenta mil colombianos cada año para hacer realidad sus sueños a través de una vinculación laboral que incluye formación y desarrollo integral, y por tanto bienestar y calidad de vida.

Eficacia nace en la Avenida Sexta, de Cali, calle que ha visto pasar a escritores, ejecutivos, pintores, secretarias, rumberos, al “Solano Patiño” de Andrés Caicedo y hasta la “Ana Mile” de Niche. El Teatro Bolívar, Las Fuentes, del Dary hasta Chipichape, desde Chipichape hasta el Palacio del Cuento, desde el CAM hasta la Plazoleta de Avianca. Toda una gran avenida que inicia y cierra bordeada por Juanambú, Granada, Santa Mónica, La Flora. Es Cali, con sus tardes de sol y brisa, en las que se forja una gran compañía, Eficacia, que provee talento humano a las principales empresas del país.

Del teléfono negro “paneludo” al conmutador, el del cruce de las líneas. Del gran computador y el diskette al portátil. De seis personas a más de seiscientos empleados y treinta mil en misión o en servicio. “La idea de la empresa era empezar a dar empleo y día tras día ir creciendo. Antes eran nada más las dos casas, ahorita hay más sedes, o sea que se ha visto el progreso”, dice Isleny Tigreros, que ha estado con Eficacia un montón de años. Años y progreso que se han traducido en talento humano formado y cualificado y en desarrollos tecnológicos que apoyan la gestión empresarial del tercero que contrata.

En los ochenta la nómina se procesaba manualmente en unas hojas verdes con huequitos y la facturación se hacía con una tablita. Se pasó de la maquina de escribir eléctrica al computador compartido, y los arrumes de cheques y los pagos en efectivo hacían que el trabajo de Eficacia fuera titánico. No obstante, la solidaridad y la mística en el desempeño hacían que todo pareciera fácil.

Las sedes de Cali y Bogotá se complementaron con la apertura de las oficinas en Pereira, Barranquilla y Medellín. Luego vendría Bucaramanga. En muy corto tiempo los extras se multiplicaron y Eficacia se vio empleando a miles de personas en toda Colombia. Se estima que un millón de personas han pasado por Eficacia, y todas han tenido condiciones laborales de calidad, bienestar social institucional, formación y posibilidades de desarrollo, lo que les ha permitido escalar y ascender en la compañía.

En el año 2003 inicia la apertura hacia nuevos mercados internacionales, abriendo las ciudades de Quito y Guayaquil en Ecuador.

En 2005 y en 2006 Eficacia S.A. recibió el reconocimiento del programa Jóvenes en acción, de la Presidencia de la República.

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