Niveles De Conflicto

NIVELES DE CONFLICTO

Conflicto intrapersonal, proceso psicológico interno del individuo en el que diversas fuerzas psíquicas se oponen.

El conflicto intrapersonal es único entre los tipos de conflicto, en el modo en que no ocurre necesariamente como resultado del contexto social. El conflicto intrapersonal sucede dentro del individuo. Este tipo de conflicto está presente donde un individuo se comporta en un modo que está en contradicción directa con cómo piensa o se siente realmente. Por ejemplo, una persona que no es racista puede hallarse haciendo chistes racistas en un ambiente donde lo rodean individuos racistas para encajar en su entorno social. Otro ejemplo de conflicto intrapersonal es una persona utilizando drogas o alcohol en un ambiente social aunque no quiera hacerlo realmente. En resumen, si estás haciendo algo que tu consciencia dice que es moralmente incorrecto o no te sientes cómodo haciéndolo, estás experimentando un conflicto intrapersonal.

Conflicto interpersonal, enfrentamiento entre diversos individuos dentro de la organización (ya sean pasivos o activos). Puede dividirse en tres:

Conflicto intragrupo, dentro del mismo grupo o departamento.

Conflicto intergrupo, entre departamentos.

Conflicto interorganizaciónal, entre organizaciones.

El conflicto interpersonal describe aquellos choques que ocurren cuando los individuos que se hallan trabajando o viviendo en el mismo lugar no pueden unirse para lograr un objetivo. Las fuentes de conflicto interpersonal incluyen la falta de un contexto común, aspectos de personalidad y diferencias en la experiencia vivida. El conflicto interpersonal sucede en el lugar de trabajo y puede precisar la ayuda de un individuo externo a la organización para solucionarlo. El conflicto interpersonal también puede darse entre compañeros de departamento, miembros de un equipo o incluso parejas. Se distingue de un conflicto dentro de un grupo porque se da entre dos individuos, en lugar de muchos.

Conflicto dentro de un grupo

El conflicto dentro de un grupo se da en el contexto de una organización o comando militar. Involucra numerosos miembros del grupo. Quizás el síntoma más común de un conflicto dentro de un grupo es un lapso en la comunicación. Esto resulta en que el grupo no pueda juntarse para lograr metas u objetivos. El conflicto dentro de un grupo también puede resultar de problemas externos, como una falta o límite de recursos. Tal conflicto también puede ser causado o exacerbado por la dinámica de poder dentro del grupo.

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