Objetivos y metas estratégicas de la empresa
Enviado por vgustincvstro • 24 de Febrero de 2014 • Tesina • 715 Palabras (3 Páginas) • 450 Visitas
Diseña el plan a seguir para establecer un precio orientado a las utilidades en una empresa cuyo giro es lavado de autos. Previo a esto deberás investigar el precio y prácticas de precio de este servicio en al menos tres establecimientos de tu localidad. Imagina que emprenderás un negocio de este giro.
Debes incluir en tu plan detalles de los siguientes puntos:
1. Objetivos y metas estratégicas de la empresa.
Brindar un servicio de calidad en la limpieza exterior e interior de los automóviles.
Abarcar todas las aéreas en donde los clientes puedan necesitar atención
Menos tiempo, mejor servicio en nuestra organización.
Tener servicios y precios competitivos.
2. En base a qué criterio segmentarás tu mercado.
Tamaño de los autos, manejaremos automóviles, camionetas y pick ups.
El precio no debería ser factor ya que cobraremos en promedio igual que los demás lavados de autos
3. Identifica el segmento del mercado al que vas a servir y determina cuáles serían las características del mismo.
Familias, estudiantes y personas en general con automóviles dentro de la capacidad del lavado.
La clase social sería media y media alta más que todo por la ubicación del lugar no porque las demás clases no lo puedan pagar.
4. En qué vas a basar el valor de tu producto (diferenciación).
En el servicio que brindemos a nuestros clientes. Esa será nuestra diferenciación dar un trato como en otro lugar no lo podrán conseguir.
Nos concentraremos en hacerlo en el menor tiempo posible y que esperen lo mínimo para su turno. Durante el tiempo que se encuentren en nuestro negocio los haremos sentir como si no estuvieran esperando a que terminen de lavar su automóvil.
5. Estimación del valor monetario (previo a ello, deberás revisar el precio de referencia de la MAC - mejores alternativas competitivas - y el valor de diferenciación).
Las alternativas que los clientes tienen para escoger por la cercanía serian dos autolavados más, uno que tiene como precio 80 pesos y otro que cuesta 70, pero no brindan un buen servicio y están muy descuidados
Nuestro precio por lavado será de 90 pesos, compitiendo por el servicio y el tiempo de entrega
6. ¿Qué herramientas utilizarás para la estimación del valor psicológico de tu producto?
La preferencia del cliente
El tiempo de espera menor
Ser el “Autolavado nuevo”
La imagen que ofrecen las nuevas instalaciones
7. ¿Cómo vas a comunicar el valor de tu producto y cuál será el mensaje a transmitir?
Nuestro mensaje siempre será el preferido para los clientes por las características que ya antes mencionamos, siempre estando presentes para ellos
El mensaje se comunicara con el trato diario que ofrezcamos.
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