Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales

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Reporte

• ¿Cuál es la propuesta de valor del hospital Shouldice?

Cuenta con altos niveles de calidad a la hora de realizar una cirugía. Se especializan en cirugías externas, pero principalmente en hernias. Cuenta con costos e infraestructura razonables, además de excelente ambiente laboral y fidelización a sus pacientes.

• ¿Cómo se diferencia de su competencia?

Más del 98% de los casos que se realizan es con tejido natural y no con malla como en el resto de los hospitales.

• ¿Qué es lo que más contribuye a la satisfacción de los pacientes de sus pacientes?
• Su nivel de experiencia ya que han establecido el estándar de oro en la reparación de
• hernias durante décadas al producir las tasas mas bajas registradas de recurrencia de
• hernia

Su alto nivel de experiencia pues se posicionan en el estándar de oro en la reparación de hernias y tasas más bajas registradas de recurrencia de hernia.

• ¿Por qué la propuesta de Shouldice es difícil de imitar para la competencia?

La mayoría de los cirujanos se opone a operar hernias sin malla pues de cometer un error terminaría en un fatal accidente además de ser más costoso, pero gracias a que el hospital cuenta con los doctores más capacitados y apoyos por parte del gobierno y ciudadanía, se pueden realizar estas operaciones a bajo costo y de manera segura.

• ¿Cuáles son los riesgos de la propuesta de valor?
• La posibilidad de fracasar con una suma alta o que exista un producto mejor al tejido
• natural que pueda ser comprobado y corran el riesgo de perder prestigio
• La posibilidad de fracasar con una suma alta o que exista un producto mejor al tejido
• natural que pueda ser comprobado y corran el riesgo de perder prestigio

En el peor de los casos el cometer algún error al operar al paciente provocando la infección de este o que evolucione la manera en que se opera dejando como mejor recurso el tejido natural.

• ¿Qué sugerencias harías a esta propuesta de valor?

No quedarse estancado con esa manera de operar y buscar mejores opciones así siendo el primer hospital en descubrirlo y estar capacitándose de manera continua para dar esa seguridad a los pacientes.

CONCLUSIÓN: A pesar de ser un hospital muy pequeño cuenta con excelentes opciones para el cuidado de la salud y se adaptan a los precios del público, son muy razonables y piden solo lo justo. Al especializarse en la operación de hernias con tejido natural y no con malla han logrado posicionarse en uno de los mejores hospitales, sin embargo considero importante no quedarse estancado en el mismo método que al aplicarse en los demás hospitales y al mimo precio, ellos quedarían desplazados.

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