Opiniones para HIPPOTU.

FOROS CASO HIPPOTUMUS

FORO 1

Para complementar la opinión del compañero, es importante destacar que el éxito de restaurantes Hippopotamus se respalda en la en la calidad del servicio que se ofrece al cliente, el menú acompañado al ambiente desde el momento de entrar hasta el momento de salir.

Adicionalmente para que su programa de Calidad al servicio funcione de forma adecuada, ha dado a sus empleados capacitación para generar el conocimiento adecuado y motivación pertinente; trabajando en conjunto con un sistema de control interno que les permite observar los indicadores de calidad del servicio prestado en todos los restaurantes, y como resultado una experiencia deliciosa para todos.

Quedo atenta a los comentarios,

FORO 2

La estrategia utilizada y los objetivos específicos han llevado a la cadena de restaurantes a generar satisfacción y valor agregado a los clientes.

Es bastante claro que la calidad en sus menú, el ambiente, la atención de los dueños generando fidelización, la continua respuesta y preocupación por los clientes ha influido en el incremento en ventas del 5% y como consecuencia incremento de utilidades.

En conclusión las acciones gerenciales tomadas fueron productivas ya que se genero una excelente conexión, espíritu de equipo, logrando que todos actuaran en sinergia y se atendieran de forma precisa al cliente.

Quedo atenta a los comentarios,

FORO 3

La gestión y las políticas realizadas por el departamento de recursos humanos, en cuanto a la formación a su equipo de trabajo se generaron altos costos económicos, pero así mismo los beneficios se incrementaron a causa de la diferenciación en la calidad del servicio. Con estos programas, Hippopotamus consiguió un crecimiento exponencial que los llevo a una mayor cultura corporativa. Es decir, lo que se considera un gasto se convirtió realmente inversión en capital humano.

Un recurso humano productivo es la mayor inversion de una compañía

Quedo atenta a los centenarios,

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