Organización ISO

1. Que es la organización ISO y con que propósito se formo?

La ISO es una organización no gurnemtal y una red de institutos nacionales de normalización de 148 países teniendo un miembro por país.

Su propósito es facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales.

2. Cual es el nombre oficial de la organización ISO y por que se le denomina con esas siglas?

El nombre oficial es Organización Internacional de Normalización. Las siglas de la ISO son prefijo griego que significa IGUAL.

3. Como esta formada actualmente?

Como la Iso es una red de institutos nacionales de normalización de 148 países, tienen un secretario central que coordina el sistema. La sede central de la Iso se encuentra en Ginebra, Suiza.

4. Cuales son los ochos principios de gestión de la calidad y diga su propósito general?

El propósito general de los principios de gestión de la calidad es conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.

Los Ocho Principios:

• Enfoque en el cliente

• Liderazgo

• Participación del Personal

• Enfoque basado en procesos

• Enfoque y sistema para la gestión

• Mejora continua

• Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

• Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

5. Que es un Proceso y Un sistema?

Los Procesos son aquellos quienes contribuyen a lograr un producto aceptable para el cliente.

Los Sistemas de gestión de calidad son quienes proporcionan el marco de referencia para la mejora continua con el objetivo de incrementar la probabilidad de aumentar la sastifacción del cliente y de otras partes interesadas.

6. Según la norma ISO 900, por que son necesarias las técnicas estadísticas?

Son necesarias para comprender la variabilidad y ayudar a las organizaciones a resolver problemas. A mejorar la eficiencia y eficacia; Asimismo para una mejor utilización de los datos disponibles para ayudar en la toma de decisiones.

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